bac5d1f3

Hoe schrijf je een goede inleiding? Drie praktische tips

Sat, 20 Apr 2024 23:52:56 GMT

Na de titel is de inleiding het belangrijkste deel van elke tekst. De inleiding bepaalt of een lezer je tekst gaat lezen en schept verwachtingen, die je dus moet waarmaken. Maar hoe schrijf je een goede inleiding? Wat moet je concreet doen om een optimale inleiding te krijgen?

Inleidingen en titels zijn de reden dat veel tekstschrijvers geen tarief per woord, maar een uurtarief hanteren. Over een inleiding van vijftig woorden kun je zo een kwartier tot een half uur doen. Hetzelfde geldt voor een titel van acht woorden. Het zijn bovendien stukjes tekst die een goede tekstschrijver doorgaans meerdere keren aanpast en telkens herziet, totdat het eindresultaat op papier staat.

Dat is niet voor niets. Goede inleidingen maken het verschil. Ze zorgen ervoor dat je je lezer binnenhaalt en warm maakt om de rest van de tekst te lezen. Met de titel heb je de aandacht getrokken en de klik – als het digitale tekst betreft – binnengehaald. Nu is het zaak om je lezer zover te krijgen de hele tekst te consumeren. Maar hoe doe je dat?

Doel van een inleiding

Iedere tekst heeft een onderwerp, een doelgroep en een doel. Dat die drie zaken uit de inleiding blijken – al dan niet impliciet – is meer dan logisch. Dat betekent niet dat je concreet je doelgroep of het doel van je tekst moet benoemen, maar aan je lezers moet je wel helder maken waar je tekst over gaat en wat je als lezer kunt verwachten.

In een goede inleiding doe je echter wat meer dan dat. Je wilt je lezer immers binnenhengelen en overtuigen de hele tekst uit te lezen. Dat wil je doen door zijn interesse te prikkelen en iets aan te bieden dat erom vraagt om verder te lezen. Je wilt nieuwsgierigheid kweken.

Dat alles maakt het niet zo eenvoudig om een goede inleiding te schrijven, zeker niet in één keer. Maar hoe ga je dan te werk bij het schrijven van een goede inleiding? Daarvoor kun je drie tips toepassen.

Tip 1: Schrijf je inleiding als laatste.

We zijn geneigd een tekst chronologisch te schrijven: beginnen bij de titel en eindigen bij de conclusie. Voor eenvoudige teksten werkt dat vaak ook wel. Maar dikwijls heb je, wanneer je begint met schrijven, nog niet helemaal scherp hoe je tekst straks is opgebouwd. Daarom werkt het veel beter om je inleiding niet als eerste, maar als laatste te schrijven.

Schrijf eerst je hele tekst. Vergeet de inleiding daarbij nog even. Begin gewoon met je verhaal en maak het helemaal af. Ga tot slot terug naar het begin van de tekst: welke inleiding zou je hier nu voor kunnen zetten, die maakt dat mensen deze tekst gaan lezen? Omdat je nu de hele tekst verder al voltooid hebt, zul je merken dat het schrijven van die inleiding veel gemakkelijker gaat. Je zit niet meer minutenlang naar een wit scherm te staren. Dat komt doordat het verhaal nu helder in je hoofd zit – sterker nog: het staat op papier! – en dat maakt dat je er veel makkelijker een passende inleiding bij kunt schrijven.

Tip 2: Stel een vraag of maak een concreet statement.

In de meeste teksten beantwoord je een vraag of onderbouw je een mening of inzicht. Die vraag concreet stellen, of een boude bewering doen, helpt enorm om je inleiding prikkelend en interessant te maken. Ook als dat statement niet eens het hoofdonderwerp van je tekst is.

Stel: je schrijft een tekst over hoe fokprogramma’s voor beschermde diersoorten werken. Een prikkelend statement zou dan bijvoorbeeld kunnen zijn: “ Diersoort X is ernstig bedreigd: wereldwijd is 99 procent van de populatie inmiddels verdwenen. ” Dat heeft op zichzelf nog niets met de inhoud van zo’n fokprogramma te maken, maar het is een duidelijk statement dat vraagt om doorlezen.

Zoek dus naar iets dat je kunt neerzetten of vragen in je inleiding, dat maakt dat een lezer besluit: deze tekst ga ik uitlezen. Zie je de concrete vragen die ik zelf in de inleiding van deze tekst gesteld heb?

Tip 3: Kort, korter, kortst.

Je tekst is natuurlijk ontzettend interessant geworden en zit boordevol waardevolle inzichten. Lekker bezig! En al die inzichten wil je alvast een beetje kietelen in de inleiding… toch? Nee, zo werkt het helaas niet.

Korte inleidingen werken goed. Kortere werken beter, en kortste werken het best. Dwing jezelf om je inleidingen in te korten en zo bondig mogelijk te maken. Haal bijvoeglijke naamwoorden en bijwoorden weg. Schrijf actief in plaats van passief. Verwijs nog niet naar bronnen en wees niet te genuanceerd – dat kan later nog wel. Heb je vijf zinnen inleiding op papier staan? Probeer het naar drie à vier terug te snoeien.

Een bonustip in dit verlengde: in veel digitale content lees je verbindingszinnetjes als: “ Hoe dat precies zit, lees je in dit artikel. ” Een enorme dooddoener: uiteraard lees je dat in dit artikel, want anders stond het niet op mijn beeldscherm. Haal dat soort zinnetjes dus sowieso weg – ook als je ze om SEO -redenen hebt gebruikt. Stel in plaats daarvan een interessante vraag, of eindig gewoon met de zin die ervoor stond. Je zult zien dat je ingekorte inleiding direct scherper aanvoelt.

Op zoek naar meer schrijftips? Stuur me gerust een berichtje !

Minder werk voor tekstschrijvers vanwege AI? Het tegenovergestelde gebeurt!

Sat, 13 Apr 2024 03:16:34 GMT

Sinds de lancering van ChatGPT zijn er tientallen, misschien wel honderden AI-tools gekomen die teksten genereren. De aanvankelijke verwachting was dat het werkaanbod voor tekstschrijvers daardoor zou opdrogen. In de praktijk gebeurt nu echter het tegenoverstelde. Hoe komt dat?

“Geef me tien tips voor het opzetten van een eigen onderneming in Nederland en werk elke tip uit in honderd woorden.” Zomaar een prompt die je aan ChatGPT – of een andere AI-tool die teksten genereert – kunt aanbieden. Het resultaat is een prima uitgangspunt voor een bruikbaar artikeltje dat je op je website zou kunnen plaatsen. Daar heb je dan eigenlijk geen tekstschrijver meer voor nodig. Toch?

Toen ChatGPT eind 2022 gelanceerd werd, was dat de verwachting: we gaan de bulk van het schrijfwerk voortaan door AI laten doen, en zelf hoeven we alleen maar aan te vullen, te schaven en te polijsten. De realiteit is dat tekstschrijvers het steeds drukker krijgen – niet ondanks AI, maar juist dankzij AI. Dat heeft alles te maken met drie grondoorzaken:

AI heeft bronmateriaal nodig om uit te putten.
Als bedrijf, ondernemer of website-eigenaar wil je onderdeel uitmaken van dat bronmateriaal.
Dat bereiken is een stuk ingewikkelder dan old school SEO toepassen, waardoor de toegevoegde waarde van een goede tekstschrijver groeit.

Ik zal deze drie grondoorzaken kort toelichten.

Bronmateriaal voor AI

AI verzint niets zelf. Het verzamelt grote aantallen datapunten en combineert die tot één geheel. Als je ChatGPT vraagt naar een gouden tip voor een obscuur restaurant in Rome, dan zal de tool nooit een tip aanleveren die nog niet online staat. Die kan hij immers niet weten, want hij kent Rome helemaal niet. ChatGPT kan alleen analyseren wat er zoal online staat over Rome.

AI kan dus alleen functioneren als het bronmateriaal dat online staat, van goede kwaliteit is en bovendien up-to-date wordt gehouden. Als er een nieuw soort verf op de markt komt, zal een mens daarover moeten publiceren voordat ChatGPT het in jouw top-zoveel lijstje over de beste soorten verf kan opnemen. Dat publiceren kan zo’n mens best met behulp van AI doen, maar het initiatief van het ontstaan van deze nieuwe kennis is en blijft mensenwerk. Zeker voorlopig.

Word onderdeel van veelgebruikt bronmateriaal

Het SEO-spelletje dat we jaren, wellicht zelfs decennia, met elkaar hebben gespeeld, raakt door de AI-ontwikkeling wat achterhaald. Zoekmachines en browsers gaan in de nabije toekomst steeds meer werken op basis van AI-modellen. Als je nu een zoekopdracht invoert in Google, krijg je zoekresultaten aangeboden op basis van SEO (en betaalde resultaten op basis van SEA, maar dat even terzijde). Bedrijven investeren grof geld in SEO omdat ‘op 1 staan’ in Google enorm waardevol is. Het is een garantie op grote hoeveelheden bezoekers op je website.

Dat gaat allemaal veranderen. Bedrijven als Google, Microsoft en Apple zijn achter de schermen druk bezig met het implementeren van allerlei AI-tooling in hun diensten. Het gevolg daarvan is onder meer dat onze browse- en zoekervaring op internet de komende jaren sterk gaat veranderen. Het traditionele ‘lijstje met zoekresultaten’ gaat verdwijnen. Browsers gaan je veel meer gepersonaliseerde dashboards met informatie tonen, waarin content vanuit allerlei relevante bronnen voor je is samengeveegd in één overzicht dat helemaal is toegespitst op jouw specifieke situatie, hulpvraag en omstandigheden.

Op 1 staan in Google gaat dus verdwijnen.

In plaats daarvan wordt het voor bedrijven ontzettend waardevol om door AI-tools opgemerkt te worden en als bronmateriaal gebruikt te worden in de gepersonaliseerde dashboards van de toekomst. Maar hoe doe je dat?

Toegevoegde waarde van tekstschrijvers in het AI-tijdperk

Stel, over een jaar of drie zoek ik online naar tips over hoe ik mijn eigen badkamer kan verbouwen. Microsoft Copilot (de AI-assistent van Microsoft) of Google Gemini (die van Google) helpen me met mijn zoektocht en verzamelen allerlei praktische tips voor me, toegespitst op mijn situatie. De tool weet dat ik bijvoorbeeld driehoog in Eindhoven woon en dat mijn budget beperkt is. Met gerichte vragen brengt mijn AI-assistent haarfijn in kaart wat mijn wensen en eisen zijn. Daar rolt een mooie verzameling informatie uit die voor mij ontzettend waardevol en relevant is.

Uiteindelijk ga ik tot actie over en ga ik mijn badkamer verbouwen. Ik moet dus bouwmaterialen aanschaffen. Waar ga ik dat doen? Bij de partijen die mijn AI-assistent als bron heeft gebruikt om me van al die relevante informatie te voorzien. Dikke kans dat dat de bekende bouwmarkten in de regio Eindhoven zijn.

Wil je met jouw bedrijf continu naar voren komen in dit soort AI-gegenereerde dashboards die jouw klanten in de nabije toekomst gaan gebruiken bij hun online zoektochten, dan zul je grote hoeveelheden oprecht waardevolle informatie op je website moeten hebben staan. En laat dát nou het werk van een tekstschrijver zijn.

Conclusie: AI is een zegen voor tekstschrijvers

Tekstschrijvers krijgen het drukker dan ooit. Elk bedrijf dat online actief is, heeft meer dan ooit behoefte aan waardevolle, kwalitatief hoogwaardige content. Niet meer alleen om op 1 te komen in Google, maar om in de toekomst überhaupt nog zichtbaar te zijn.

Het gevolg van dit alles is drieledig:

Het volume aan online content neemt exponentieel toe;
Er ontstaat meer vraag naar contentmarketing ;
De gemiddelde kwaliteit van content die online staat groeit.

Het belang van een goede tekstschrijver is nog nooit zo cruciaal geweest. Thanks, ChatGPT!

Vijf schrijftechnieken die iedereen zou moeten beheersen

Thu, 25 Jan 2024 01:06:07 GMT

Schrijven is als voetballen: de echte top bereik je alleen met een dosis talent. Door goed te trainen en de juiste technieken toe te passen, kan echter iedereen een degelijk niveau bereiken. Vandaag deel ik vijf schrijftechnieken die iedereen eigenlijk zou moeten beheersen.

Enigszins goed kunnen schrijven is in dit tijdperk van contentmarketing heel waardevol. Content is king, maar als je nog geen drie zinnen op papier kunt krijgen zonder allerlei fouten te maken, ga je nooit iets bereiken in dat koninkrijk. Natuurlijk kun je voor ieder wissewasje een tekstschrijver inhuren – en doe dat ook vooral als je mij overweegt! – maar dat loopt behoorlijk in de papieren .

5 schrijftechnieken die je moet beheersen

Daarom is het letterlijk voor iedereen handig, en misschien zelfs onmisbaar, om een aantal kant-en-klare schrijftechnieken in je spreekwoordelijke gereedschapskist te hebben. Zoals je thuis niet een duurbetaalde bouwvakker wilt inhuren voor elk schilderijtje dat opgehangen moet worden, zo wil je het simpele, alledaagse schrijfwerk eigenlijk ook zelf kunnen uitvoeren . Maar daar heb je, net als bij het ophangen van dat schilderijtje, wel het juiste gereedschap voor nodig. In dit geval geen boormachine, maar een schrijftechniek.

Professionele copywriters gebruiken talloze bewezen schrijftechnieken, vaak kriskras door elkaar, om een tekst op een hoog niveau te krijgen. Over elk woord is nagedacht en elke zin wordt nog drie keer gepolijst. De zin die je net las, heb ik drie keer herschreven. Niet omdat ik graag herschrijf, maar omdat ik een schrijftechniekje heb toegepast om de zin te optimaliseren. Voor simpele teksten gaat dat allemaal veel te ver. Je hoeft geen 138-delige gereedschapskoffer te hebben om schilderijtjes op te hangen. Met onderstaande vijf schrijftechnieken kom je al een heel eind en maak je 80 procent van je content 80 procent effectiever.

Schrijftechniek 1: AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)

AIDA is de moeder aller schrijftechnieken. Het concept komt uit de negentiende eeuw en werkt vandaag de dag nog steeds, ook bij online content. Zo ongeveer ieder marketingbedrijf dat zegt zijn eigen model, concept of format te hebben ontwikkeld voor contentmarketing, heeft in de kern gewoon een variatie op AIDA gemaakt.

Als je AIDA toepast, deel je je blog op in vier segmenten:

Attention : je wekt de aandacht van de lezer. Bijvoorbeeld door een actueel nieuwsfeit, recent onderzoek of opmerkelijk statistisch gegeven te delen. Bijna alles wordt tegenwoordig onderzocht en al die onderzoeksgegevens zijn online te vinden. Het is dus eenvoudig om hier iets voor te vinden. Dit noem je ook wel de ‘aanleiding voor het schrijven’. Bijvoorbeeld: xx procent van de Nederlandse bedrijven werd vorig jaar slachtoffer van cyberaanvallen.
Interest : je gaat je lezer geïnteresseerd maken in het onderwerp. Je legt uit waarom de aanleiding voor het schrijven interessant is en illustreert de omvang van het probleem dat je gaat beschrijven. Bijvoorbeeld: schade door cyberaanvallen is aanzienlijk en kan bedrijven helemaal platleggen.
Desire : je gaat een behoefte kweken bij je lezer. Wat dat is, hangt af van het doel van je tekst. Wil je iets verkopen, dan wil je dat jouw lezer de behoefte voelt om tot aankoop over te gaan. Bijvoorbeeld: bedrijven zullen goede cybersecurity moeten inregelen om te voorkomen dat ze slachtoffer worden van cyberaanvallen.
Action : hier stel je de actie voor die de lezer moet ondernemen. Ook dat hangt weer af van het doel van je tekst. Bijvoorbeeld: neem contact met ons op om de cybersecurity binnen jouw bedrijf te bespreken en verbeteren.

Het leuke van AIDA is dat je van elk onderdeel een tussenkopje kunt maken. De structuur van je blog staat dan binnen een minuut. Je kunt deze techniek eindeloos herhalen bij nagenoeg elk onderwerp. Voor simpele SEO-content is dit heel effectief.

Schrijftechniek 2: POR (Probleem, Oplossing, Resultaat)

Vooral als ik klantcases schrijf, mag ik graag PORren. De POR-techniek is heel geschikt om een praktijkvoorbeeld snel en effectief neer te zetten. POR bestaat uit drie segmenten:

Probleem : je introduceert het probleem waarover je gaat schrijven. Bijvoorbeeld: bedrijf X werd aangevallen door cybercriminelen en kreeg te maken met downtime.
Oplossing : je geeft aan wat er is ondernomen om het probleem op te lossen. Bijvoorbeeld: we hebben oplossing X geïmplementeerd.
Resultaat : je vat de concrete resultaten van de oplossing samen. Bijvoorbeeld: alle cyberaanvallen worden nu afgeslagen en bedrijf X is 100 procent online.

Heel simpel en effectief. Ook bij het PORren kun je eenvoudig de drie segmenten verdelen in drie tussenkopjes, zodat je snel een heldere structuur van je blog hebt.

Schrijftechniek 3: Drieslag

Goede dingen komen altijd in drieën. En zo niet, dan toch. Als je iemand ergens van wilt overtuigen, komt het heel sterk over om kort achter elkaar drie argumenten te noemen. Noem je er minder, dan haal je niet alle eventuele twijfel weg. Noem je er meer, dan loop je het risico dat lezers onderdelen vergeten.

Drieslagen werken zowel in het groot als in het klein. Een voorbeeld van een drieslag in het klein:

“Product X leidt niet alleen tot meer leads, maar bovendien tot hogere conversiecijfers en, belangrijker nog, tot meer tevreden klanten.”

Zie je de drieslag? Wie wil product X nou niet?

Is het je al eens opgevallen dat veel slogans van bedrijven uit drie woorden bestaan? Just do it. Wir leben Autos. Taste the rainbow. Vorsprung durch Technik. Dit zijn geen toevalligheden – dit zijn drieslagen in miniatuurvorm.

Drieslagen werken zogezegd ook goed in het groot. Als ik een groot artikel ga schrijven voor een klant, noteer ik van tevoren – vaak na afloop van het interview dat ik voor zo’n artikel afneem – drie kerngedachten. Dat zijn drie boodschappen die cruciaal zijn voor het verhaal en absoluut moeten blijven hangen bij de lezer. Die drie boodschappen vormen de kapstok voor mijn artikel en geef ik alle drie evenveel ruimte in het artikel. In de conclusie zet ik ze vervolgens achter elkaar en vat ik ze nog eens kort samen.

Lezers onthouden gemiddeld maar drie dingen van een artikel dat ze lezen. Pas je een drieslag toe, dan heb jij zelf controle over welke drie dingen dat zijn.

Schrijftechniek 4: FAB (Features, Advantages, Benefits)

Commerciële organisaties zijn er vaak goed in om de features – de kenmerken, dus – van hun producten en diensten uiteen te zetten. Helaas blijft het daar dan vaak bij. Een goede techniek om in dit soort situaties toe te passen, is FAB. Wederom bestaat deze techniek uit drie segmenten:

Features : hier leg je de kenmerken en specificaties van je product of dienst uit. Dit staat vaak al redelijk goed beschreven en kan een expert zo oplepelen. Bijvoorbeeld: kunstbloemen in 38 soorten en 23 kleuren.
Advantages : je vertaalt de features hier naar concrete voordelen. Waarom is voor die features gekozen? Welk voordeel haal je er als gebruiker mee in huis? Bijvoorbeeld: kunstbloemen verwelken niet en je hoeft ze geen water te geven.
Benefits : hier trek je de voordelen breder en algemener. Dit is waar je de lezer overtuigt dat jouw product echt waarde toevoegt. Bijvoorbeeld: met kunstbloemen haal je de garantie in huis dat elke bezoeker aan jouw bedrijfspand een prettige, fijne ervaring heeft als ze binnenkomen. Beter kan een klantbezoek niet beginnen.

Door het uiteindelijk over benefits te hebben, maak je de uiteindelijke meerwaarde van jouw producten tastbaar voor de lezer. Je doet een beroep op het voorstellingsvermogen van je lezer: ja, dit wil ik ook, dus ik moet die kunstbloemen hebben.

Ik hou niet zo van kunstbloemen, trouwens, maar het is maar een voorbeeld.

Schrijftechniek 5: PAS (Problem, Agitate, Solution)

Tot slot: de PAS-techniek. Deze lijkt op de POR-techniek, met het verschil dat je het niet concreet hebt over de resultaten van de oplossing die je aandraagt of aanbiedt, maar juist extra nadruk legt op het probleem dat je wilt oplossen. Deze techniek is geschikt voor productpagina’s, maar ook voor bijvoorbeeld opiniestukken en columns (drieslag!). Ook bij PAS zijn er drie segmenten:

Problem : je introduceert het probleem. Het is weer effectief om dat te doen aan de hand van een actualiteit, onderzoeksresultaat of statistisch gegeven (drieslag!)
Agitate : je gaat op de pijn drukken. Je vergroot het probleem zoveel mogelijk, uiteraard zonder ongeloofwaardig te worden. Je doet er alles aan om de lezer ervan te overtuigen dat het probleem echt opgelost moet worden.
Solution : je draagt een mogelijke oplossing aan. Wil je iets verkopen, dan is de oplossing natuurlijk jouw dienst of product. Ben je een politicus, dan is de oplossing een beleidswijziging die je voorstaat of een stem op jouw partij. Schrijf je namens een stichting, dan wil je dat mensen lid worden (drieslag!). Het kan van alles zijn.

PAS is geschikt als je weet (of vermoedt) dat jouw lezers zich onvoldoende bewust zijn van een probleem dat opgelost moet worden, of als de omvang bij veel mensen onbekend is. Je kunt met deze techniek dus bewustwording creëren. Er zit ook een risico aan: overdrijf je te veel, dan kun je het verwijt krijgen dat je een oplossing aandraagt die zoekt naar een probleem. Wie PAS echter op de juiste momenten en op de goede manier toepast, kan echt iets losmaken bij lezers. De beste onderzoeksjournalisten gebruiken continu PAS.

Mix technieken

Met bovenstaande vijf technieken heb je voorlopig een voldoende gevulde gereedschapskist om het meest elementaire onderhoudswerk op het gebied van content zelf uit te voeren. Je wordt er geen Multatuli mee, maar voor simpele blogjes, klantcases en een nieuwsbrief (drieslag!) zijn ze al heel waardevol.

Tot slot: probeer technieken te mixen. Drieslagen kun je in alle soorten content toepassen. In een POR-blog kun je bij het onderdeel ‘Oplossing’ prima even kort FAB toepassen door in dat segment eerst over features, dan over advantages en tot slot over benefits te schrijven. Kijk bij alles wat je schrijft even in je gereedschapskist en haal eruit wat je op dat moment nodig hebt. Kom je na een tijdje tot de conclusie dat je meer gereedschap in je kist wilt? Dan zijn er nog talloze andere technieken om te leren beheersen!

Ben je daar benieuwd naar, stuur me gerust een mailtje of berichtje op LinkedIn , vind ik gezellig!

Acht gratis tools die iedereen zou moeten gebruiken

Thu, 07 Dec 2023 04:57:30 GMT

Schrijf je weleens een tekst? Onderhoud je een website of accounts op social media? Of probeer je via goede content aan marketing te doen? Dan zijn er allerlei gratis tools beschikbaar die je bij al die werkzaamheden kunnen helpen. Vandaag licht ik mijn acht favoriete gratis online tools uit.

Ondernemers hebben weleens de neiging om snel naar duurbetaalde tools of programma’s te grijpen voor relatief eenvoudige werkzaamheden. Bijvoorbeeld als ze willen beginnen met SEO of contentmarketing . Dure tools bieden vaak talloze mogelijkheden, maar 90 procent van de mensen gebruikt maar 10 procent van die mogelijkheden. Zeker als je nog in de opstartfase zit, heb je voor de meeste werkzaamheden helemaal geen dure tools nodig.

Daar komt bij dat er tegenwoordig steeds meer ontzettend handige tools gratis beschikbaar zijn. Soms vraag je je zelfs af hoe het kan dat je een bepaalde tool eigenlijk gratis mag gebruiken. Onderstaande tools zou iedereen die weleens een tekst schrijft of iets met contentmarketing doet minimaal eens moeten proberen. Mijn voorspelling is dat het niet bij één keer proberen blijft!

1: Hemingway App

De Hemingway App komt het best tot zijn recht in combinatie met Engelse teksten, maar je kunt er ook met Nederlandse teksten je voordeel mee doen. Je voert een tekst in, en de tool voert een analyse uit op de lengte van je zinnen. Vooral handig als je de neiging hebt om iets te langdradig te schrijven of te lange zinnen te maken. Na de analyse van Hemingway kun je eenvoudig al je rode zinnen ophakken of herschrijven. Binnen een paar minuten maak je zo een wat wollige tekst een stuk eenvoudiger om te lezen.

2: Simplified

Simplified is een AI-tool die je helpt met het schrijven van allerlei content. De gratis versie heeft niet alle opties, maar is nog steeds erg waardevol. Er zitten allerlei templates in de tool, zoals templates voor blogs, Facebook-ads, productomschrijvingen, et cetera. Je kunt op die manier sneller exact die content maken die je nodig hebt voor je site, nieuwsbrief, webshop of welke bestemming dan ook. Ben je tevreden en wil je meer features, dan kun je altijd nog upgraden naar de betaalde versie.

3: Google Docs

De voordelen van Google Docs worden maar al te vaak onderschat. Eigenlijk is het bizar wat je allemaal gratis kunt gebruiken als je een Google-account hebt. Alle betaalde Microsoft-apps ten spijt, blijft Google Docs de fijnste online app om samen te werken in documenten en documenten te delen. Automatische synchronisatie met je andere devices werkt ook vlekkeloos. Gecombineerd met Gmail en Google Meet heb je eigenlijk helemaal geen Microsoft-suite meer nodig.

4: Wordcounter

Nee, Wordcounter is niet een eenvoudige tool die het aantal woorden checkt. Dan kunnen Word en Google Docs wel voor je. Wordcounter laat je in één oogopslag zien hoe vaak je een bepaald woord gebruikt en welke woorden vaak terugkomen in je teksten. Enorm handig om je teksten gevarieerd en prettig leesbaar te houden. Ontdek jouw verborgen stopwoordjes en vervang ze door creatievere alternatieven.

5: ChatGPT

Hij moet genoemd worden: ChatGPT . Het is waarschijnlijk niet eens de beste AI writing tool die er is, maar wel absoluut de bekendste. ChatGPT is vooral handig als zoekmachine en om je snel op een bepaald onderwerp te oriënteren. Het verkort je latere Google-zoektocht aanzienlijk en geeft je een basis waarmee je verder op onderzoek uit kunt. Ook zinnen of alinea’s laten herschrijven, of vragen om tien alternatieven van een bepaalde zin, werkt via ChatGPT erg lekker.

6: Google Search Console

Eigenlijk verplichte kost voor iedereen die een website heeft: Google Search Console . Je krijgt hiermee in één oogopslag inzicht in je organische traffic, clicks, zoektermen en prestaties per pagina. Sowieso wil je weten of alle pagina’s op jouw site goed geïndexeerd zijn, en ook daarvoor heb je Search Console nodig.

7: Answer the Public

Eén van mijn favorieten: Answer the Public . Je kent vast de zoeksuggesties van Google wel: je begint met typen, en Google geeft je alvast wat opties waarmee je mogelijk je zoekcommando wilt voltooien. Answer the Public doet hetzelfde, maar dan veel uitgebreider. Je geeft een zoekterm in, en Answer the Public laat je zien wat internetgebruikers allemaal opzoeken over dit onderwerp. Ontzettend waardevol om je content exact te laten aansluiten op datgene waar mensen naar op zoek zijn. En een goede bron van mogelijke keywords!

8: Google Trends

Goede SEO-tools zijn duur. Ben je geen professionele SEO-marketeer die ze elke dag gaat gebruiken, sluit dan niet zomaar zo’n duur abonnement af. Met Google Trends kun je vaak ook al een heel eind komen. Google Trends laat je zien hoe vaak een bepaalde zoekterm in Google wordt gebruikt en hoe de historische trend eruitziet. Vooral het effect bij seizoensproducten is leuk om te onderzoeken: in de lente zoeken we op zonnebrillen, en in oktober zoekt iedereen CV-onderhoudsbedrijven. Hiermee kun je je content goed timen en inspiratie opdoen voor op je contentkalender.

Welke gratis tools gebruik jij het liefst?

Waar moet je over bloggen? Praktische tips voor ondernemers

Mon, 23 Oct 2023 04:00:00 GMT

“Ik weet niet zo goed waar ik over moet bloggen.” Het is één van de verklaringen die ik het vaakst hoor wanneer ik met ondernemers in gesprek ben over de contentmarketing op hun website. Of liever gezegd: het gebrek daaraan. Inspiratie opdoen om überhaupt ergens over te schrijven, kost soms al meer tijd dan er beschikbaar is om te investering in een goede, effectieve blog. Dat terwijl het eigenlijk helemaal niet zo moeilijk is om goede ideeën te bedenken voor content op je bedrijfswebsite.

Op nagenoeg elke bedrijfswebsite is tegenwoordig wel een blog of nieuwssectie opgenomen. Handig om nieuwtjes rondom je zaak te publiceren, maar veel belangrijker nog: dé plek om aan contentmarketing te doen. Door regelmatig te bloggen werk je aan je digitale zichtbaarheid, traffic naar je site en uiteindelijk meer klanten en dus omzet.

Bij meer dan de helft van de websites van Nederlandse bedrijven uit het mkb-segment is de blog of nieuwssectie echter leeg of slecht onderhouden. Dat werkt averechts: Google zal jouw bedrijf juist minder snel tonen aan zijn gebruikers, omdat je website geen verse content heeft en dus waarschijnlijk achterhaald en oud is.

Contentmarketing kan voor, maar ook tegen je werken

Contentmarketing werkt dus twee kanten op. Pak je het goed aan, dan werkt het voor je. Effectieve contentmarketing levert je dan meer online bezoekers op, wat zich op termijn vertaalt in meer klanten, transacties en omzet. Maar laat je de boel versloffen? Dan zorgt het er juist voor dat je minder goed zichtbaar wordt dan je concurrenten die hun zaken wel op orde hebben. Je kunt dan nog zo goed zijn in je vak, potentiële klanten zullen je niet vinden. En Google zal je website, naarmate de tijd vordert en de content ouder wordt, alleen maar lager aanslaan. Je kunt in dat geval wellicht nog beter je website offline halen totdat je wel tijd hebt om ‘m te onderhouden. Het wordt namelijk steeds moeilijker om weer op niveau te komen.

Maar waar moet je dan over schrijven? 5 praktische tips

Bijna elke keer dat ik dit onderwerp met een ondernemer bespreek, komt hetzelfde probleem ter sprake: “Maar ik weet niet zo goed waar ik over moet bloggen.” Ze houden het daarom niet lang vol, bloggen maar eens in de paar maanden, of komen überhaupt niet op goede ideeën voor een mooie, effectieve blog. Dat terwijl het eigenlijk helemaal niet zo moeilijk is om waardevolle onderwerpen te bedenken om over te bloggen.

Het uitgangspunt van effectieve contentmarketing is: oprecht waardevolle informatie delen waarmee je je klanten echt helpt. Hoe ze hun klanten goed moeten helpen, dat weten de meeste ondernemers wel. Ze zijn immers goed in hun werk en hun klanten zijn overwegend tevreden. Wanneer we dat in ons gesprek als uitgangspunt nemen, komen de creatieve ideeën voor blogs vanzelf.

Dus:

Bedenk waar jouw bedrijf, of waar jij je als ondernemer, in onderscheidt. Waarom kopen jouw klanten iets bij jou? Wat bied je ze aan waar ze enthousiast van worden? Zet dit op papier.
Welke producten of diensten bied je aan? Waarom nemen klanten die af? Hoe ga je daarbij te werk? Welk probleem los je voor ze op? Zet dit op een rij.
Welke vraag krijg je het vaakst van jouw klanten? Waar worstelen of kampen ze mee? Welk issue hoor je het vaakst terugkomen in gesprekken met jouw klanten? Maak eens een top vijf.
Wat is de grootste verandering of innovatie in jouw branche die eraan zit te komen of die momenteel plaatsvindt? Hoe denk je daarover? Wat gaat die verandering brengen? Breng dit in kaart.
Welk klantgesprek uit de afgelopen maand, of drie maanden, is wat jou betreft het meest memorabel? Waarom is dat gesprek je bijgebleven? Wat was de case? Schrijf hier eens iets over op.

Als je die vijf tips uitvoert, is dat alles bij elkaar nog geen uur werk. Het resultaat? Je hebt nu zeker tien tot twintig goede blogonderwerpen. Misschien wel 25. Als je eens per twee weken iets wilt bloggen, kun je daar een jaar mee vooruit.

Geen tijd om zelf al die blogs te schrijven, maar inmiddels wel overtuigd dat je bedrijfswebsite dood is zonder verse content? Ik help je graag. Stuur me een berichtje voor een gratis, vrijblijvend advies.

Bestaat SEO eigenlijk nog?

Wed, 18 Oct 2023 04:05:09 GMT

Je ziet ze dagelijks voorbijkomen: vacatures voor SEO-tekstschrijvers. De wereld van de digitale contentmarketing is de afgelopen jaren sterk veranderd, met talloze Google-updates en de opkomst van AI en machine learning. Bestaat SEO eigenlijk nog wel? En zo ja, wat houdt het tegenwoordig dan in?

SEO – oftewel: search engine optimalization – draait eigenlijk maar om één ding: online gevonden worden. En waar we ‘online’ zeggen, bedoelen we eigenlijk: via Google. Met meer dan 92 procent marktaandeel en bijna 10 miljard zoekopdrachten per dag is Google verreweg de meest gebruikte zoekmachine en het belangrijkste middel voor elke ondernemer om online gevonden te worden door nieuwe klanten. Er is alleen één probleem: de concurrentie is moordend. Er staan momenteel zo’n 600 miljoen blogs online en dat aantal groeit dagelijks.

Niet zo gek dus dat bedrijven en ondernemers op zoek blijven naar SEO-tekstschrijvers. Want zo’n SEO-tekstschrijver zorgt ervoor dat jouw content gevonden wordt via Google, ondanks die enorme concurrentie. Maar wat is SEO tegenwoordig eigenlijk?

De oude SEO-wereld: heel veel zoekwoorden in onleesbare teksten

Toen ik jaren geleden begon als parttime tekstschrijver, schreef ik weleens kleine blogopdrachtjes voor uiteenlopende opdrachtgevers. Vaak waren dat typische SEO-teksten. ‘Schrijf een blog van 300 woorden over inductiekookplaten met daarin drie keer het woord inductie, waarvan twee keer in de inleiding’, et cetera, et cetera. Dat werk.

Dergelijke briefings kwamen voort uit wat ik de oude SEO-wereld noem. Websites vol met warrige blogs waarin vooral heel vaak dezelfde zoekwoorden op de ‘ideale’ plekken terugkwamen. Het resultaat? Ze werden vaak inderdaad gevonden via Google, maar voor echte mensen waren het geen al te prettige websites. De teksten waren namelijk, hoewel SEO-proof, van beroerde kwaliteit. Sterker nog: ze waren onleesbaar. Ik probeerde er vaak maar het beste van te maken, maar de eerlijkheid gebiedt te zeggen dat het ook niet de leukste schrijfopdrachten waren.

Veel mensen gaan er nog altijd onterecht van uit dat SEO nog op dezelfde wijze werkt. Dat is een misvatting.

De nieuwe SEO-wereld: waardevolle informatie en lezersintentie

Jij wilt misschien gevonden worden via Google, maar Google wil zijn gebruikers een zo goed mogelijke ervaring bieden. Voor Google is het daarom belangrijk dat gebruikers op de websites die Google aanbiedt een antwoord vinden op hun vraag. Kortom: dat aan de intentie achter de zoekopdracht wordt tegemoetgekomen.

Google doet van alles om in te schatten of jouw website een waardevolle bron is om aan te reiken. Het kijkt naar de activiteit op je site, hoe oud een pagina is, of er links vanuit andere sites naar jouw content zijn (backlinks) en hoe waardevol die andere sites dan zijn, en nog veel meer. Wil je gevonden worden via Google, dan moet je eigenlijk maar één ding doen: waardevolle informatie bieden waarmee je jouw doelgroep oprecht helpt. Dat is namelijk wat Google van je verlangt voordat het je toont aan zijn gebruikers.

Voor dit proefwerk moet je alles leren

Ik heb het met mijn klanten of potentiële klanten regelmatig over SEO. Ik krijg dan weleens vragen als:

Moet ik aan zoekwoordenonderzoek doen?
Moet ik backlinks gaan verzamelen?
Moet ik mijn content SEO-proof maken?

Ik voel me dan vaak als een docent op de middelbare school die telkens de vraag krijgt: moeten we dit leren voor het proefwerk? Het meest irritante antwoord wat je dan kunt krijgen, maar tegelijkertijd het enige correcte antwoord, is: voor het proefwerk moet je alles leren.

Op dezelfde manier moet je voor SEO alles doen. Je kunt het niet half doen. Je kunt niet wat backlinks verzamelen en wat content herschrijven en verwachten dat je dan ineens gevonden wordt. Google investeert onmogelijke hoeveelheden geld en resources in het optimaliseren van zijn zoekmachine. Die ga jij niet voor de gek houden met wat hapklare SEO-blogjes, een lading gekochte backlinks en drie keer een belangrijk zoekwoord in een inleiding zetten. Google is je voor.

Mijn advies, en wat mij betreft het enige advies dat hout snijdt, is dan ook altijd: doe gewoon wat Google van je verlangt. Investeer je tijd en moeite in het beschikbaar stellen van oprecht waardevolle content waarmee je jouw klanten echt helpt. Dan komt de rest vanzelf:

Zoekwoorden komen vaak terug omdat je weet welke informatie jouw bezoekers nodig hebben en over die onderwerpen schrijft;
Google kan zoekintenties aan je blogs koppelen, omdat je helder en goed geschreven hebt;
Je site wordt waardevol, want er is regelmatig verse content die waarde bevat;
Andere sites gaan naar je linken omdat je waardevolle content deelt;
Enzovoorts.

SEO bestaat gewoon nog, maar er zijn geen shortcuts meer

Bestaat SEO nog? Jazeker. SEO is alive and kicking . Maar niet meer zoals vroeger. Je zult echt je tijd en moeite moeten investeren en oprecht waardevolle content moeten (laten) creëren. Er zijn geen shortcuts meer.

En dat is maar goed ook. Want op die onleesbare SEO-blogjes van tien jaar geleden zat eigenlijk ook al niemand te wachten.

Wat doet een copywriter eigenlijk?

Wed, 23 Aug 2023 04:35:15 GMT

Wanneer ik vertel dat ik werk als copywriter, weet lang niet altijd iedereen wat je dan precies doet. Ja, iets met schrijven, maar stamp je dan de hele dag folders en producttekstjes uit de grond? Nee, niet bepaald. Sterker nog: het grootste deel van mijn werkdagen als copywriter bestaat niet uit schrijfwerk! Maar wat doet een copywriter dan eigenlijk?

Het traditionele beeld van een copywriter is tamelijk stereotyperend: een ouderwetse schrijver, de hele dag opgesloten in zijn werkkamer, voorovergebogen over zijn bureau, whisky drinkend en sigaretten rokend. Ik rook niet, drink geen whisky en zit ook niet voorovergebogen, want dat is funest voor je rug. Maar ik sluit me inderdaad weleens in een werkkamer op. Focus houden.

Hoe dan ook: de doorsnee werkdag van een copywriter is vele malen diverser dan je in eerste instantie zou denken. Wat zijn dan zoal de werkzaamheden van een copywriter?

Interviewen

Een belangrijke vaardigheid van een moderne copywriter is het kunnen afnemen van een goed interview. Dat klinkt formeel, maar een interview kan ook een gezellig telefoongesprek zijn. Het gaat erom dat je als copywriter in gesprek gaat met experts, zodat je hun inzichten, expertise en adviezen kunt uitwerken in een kwalitatief goed stuk. Of dat nou een artikel, blog of speech is, de inhoudelijke kennis haal je als copywriter op bij een expert, vaak de opdrachtgever van de tekst.

Interviews doe ik het liefst op de ouderwetse manier: telefonisch. Soms heeft mijn gesprekspartner de voorkeur om Google Meet of Microsoft Teams te gebruiken – en dat werkt dan ook prima – maar om volledig op de inhoud te kunnen focussen, merk ik dat de telefoon eigenlijk het best werkt.

Communicatieplannen maken

De meeste van mijn klanten en opdrachtgevers hebben, voordat we gaan samenwerken, eigenlijk geen goed beeld van welke teksten ze allemaal willen publiceren en over welke onderwerpen dat moet gaan. Ze hebben wel een onderliggende wens: er moet content op onze website komen, in onze nieuwsbrief en/of op onze kanalen op social media. Maar ja, wat moet dat dan zijn?

Dat ze het antwoord op die vraag vaak niet weten, komt door twee dingen: tijdgebrek en geen ervaring met contentmarketing . Ondernemers zijn druk met het runnen van hun zaak en hebben geen tijd om een halve dag te werken aan een contentmarketingstrategie . Dat is dan ook vaak de taak van de copywriter .

Een belangrijk deel van mijn werkweek gaat dan ook op aan het opstellen, bijschaven en verrijken van communicatieplannen. In zo’n plan zet je uiteen welke content er allemaal gepubliceerd moet worden, op welke kanalen, welke onderwerpen er behandeld moeten worden en wat daar allemaal aan voorbereiding voor nodig is. Elke week een nieuwe blog op je website, elke maand een nieuwsbrief de deur uit en tweemaal per week iets leuks op LinkedIn en Instagram hebben staan? Het kan allemaal, maar dan is een contentplanning echt onmisbaar. Geen onbelangrijke taak, dus!

Bureauresearch uitvoeren

Je zou als copywriter elk interview in kunnen gaan zonder enige voorkennis. Laat de expert maar uitleggen wat er in het artikel moet komen, toch? Kan, maar dat is redelijk tijdrovend. Die expert heeft mij namelijk onder andere ingehuurd omdat hij of zij zelf geen tijd heeft om artikelen te schrijven. Dan is het wel handig dat zo’n interview, waarvoor hij of zij dan toch tijd zal moeten vrijmaken, niet onnodig lang duurt.

Bij vrijwel elke schrijfopdracht hoort dan ook een portie bureauresearch. Oftewel: online onderzoek naar het te behandelen onderwerp. Deels voorafgaand aan het interview – zodat ik weet waar we het over gaan hebben en wat daar zoal over geschreven is – maar ook deels na afloop ervan. Tijdens het interview komen vaak interessante onderwerpen ter sprake waarover ik wat meer wil weten. Dat komt de kwaliteit van het stuk alleen maar ten goede. En is het een opdrachtgever waarvoor ik regelmatig schrijf? Dan is het alleen maar een voordeel dat ik steeds beter bekend ben met zijn expertise en branche.

En ja, ook schrijven

Toch maar even aanleggen voor het schot voor open doel: ja, ik schrijf ook elke dag. Het interview uitwerken, feedback verwerken en samen met de opdrachtgever nog even door het stuk lopen. Maar als je tot hier hebt gelezen, zul je je ook realiseren dat het grootste deel van mijn werkdagen als copywriter dus niet bestaat uit schrijven.

Het grootste voordeel van die verscheidenheid aan taken? Werkdagen zijn nooit saai! Als ik even genoeg heb van spreadsheets vol communicatieplannetjes, voer ik wat voorbereidend deskresearch uit voor een interview van volgende week. Heb ik even genoeg van Google en webpagina’s lezen? Dan verwerk ik wat feedback op een blog die over twee dagen af moet. En heb ik echt overal tabak van?

Dan schrijf ik ook af en toe wat leuks voor op mijn eigen site...

Drie effectieve vormen van marketing die je gratis kunt uitvoeren

Tue, 15 Aug 2023 01:29:48 GMT

Meer dan 50 procent van de bedrijven uit het zzp- en mkb-segment doet niet of nauwelijks aan marketing, of pakt marketing ongestructureerd en willekeurig aan. Veel ondernemers zijn te druk met het dagelijkse reilen en zeilen van hun zaak en komen helemaal niet aan marketing toe. Dat terwijl effectieve marketing helemaal niet veel geld of tijd hoeft te kosten. Drie van de meest effectieve vormen van marketing zijn heel simpel om uit te voeren en eigenlijk geschikt voor elk bedrijf.

Bij het woord ‘marketing’ denken veel mensen aan grote campagnes, kostbare tv-commercials en peperdure betaalde advertentieplekken. Dat komt deels doordat de manier waarop veel kleinere ondernemers marketing aanpakken inderdaad een kostbare aangelegenheid is. Ze adverteren in commerciële vakbladen, sponsoren lokale verenigingen en kopen reclames in op billboards en op andere openbare plekken. Allemaal vormen van marketing die een hoop geld kosten en waarvan het effect bovendien lang niet altijd duidelijk is, als er al een effect is.

In gesprek met ondernemers uit het mkb- en zzp-segment raad ik dan ook vaak aan om, als er nog geen heldere marketingstrategie is, met dit soort vormen van marketing te stoppen of er helemaal niet aan te beginnen. Het belangrijkste doel van marketing is het genereren van meer inkomsten en dus winst. En dat gaat het makkelijkst als je de kosten laag houdt. De beste marketingvormen voor kleine en/of startende ondernemingen zijn dan ook marketingvormen die goedkoop of zelfs gratis uit te voeren zijn. Er zijn er drie die ik standaard aanraad:

Contentmarketing;
Nieuwsbrief;
Social media marketing.

Het mooie is dat ze heel eenvoudig zijn om uit te voeren en voor bijna elk bedrijf geschikt zijn. Onderstaand licht ik ze alle drie kort toe.

1: Contentmarketing

Veel ondernemers hebben wel een bedrijfswebsite, maar vaak gebeurt er op die site niets. Er zijn geen updates, er wordt geen nieuws geplaatst en er staat geen waardevolle informatie op. Soms staat er zelfs achterhaalde informatie online.

Het idee dat mensen je website primair bezoeken om je openingstijden, telefoonnummer en bedrijfsprofiel te lezen, is een achterhaalde gedachte uit het web 1.0-tijdperk. Google en andere platforms hebben dit soort klantreizen bijna volledig overgenomen. Je bedrijfswebsite is een marketingtool, geschikt om aan je naamsbekendheid en autoriteit in je branche te werken. Maar daarvoor moet je wel aan contentmarketing doen.

Contentmarketing betekent niets meer of minder dan het regelmatig plaatsen van waardevolle, informatieve content op je website. Zo genereer je online traffic, wek je vertrouwen en bouw je aan je status als autoriteit in je vakgebied. Je deelt interessante inzichten en trends vanuit jouw vakgebied, met als resultaat dat mensen voor jouw bedrijf kiezen als ze iets nodig hebben. Contentmarketing is nagenoeg gratis, als je zelf een beetje kunt schrijven , en levert een hoop op. Het is één van de effectiefste vormen van marketing. Zelfs als je een tekstschrijver inhuren moet, is contentmarketing nog een erg lucratieve vorm van marketing, zowel voor multinationals als voor de autogarage op de hoek.

2: Nieuwsbrief

Dacht je dat nieuwsbrieven bij iedereen standaard in de spamfolder verdwijnen en nooit gelezen worden? Denk dan nog maar eens. Ondernemers zijn vaak verrast als ik ze vertel dat de online nieuwsbrief nog altijd één van de meest effectieve marketingvormen is. De reden? Een nieuwsbrief is één van de weinige middelen waarmee jij naar je klanten kunt stappen, in plaats van andersom.

Uiteraard komt er één en ander kijken bij het verzenden van een nieuwsbrief. Je moet klantgegevens gaan uitvragen en bewaren, en dat moet uiteraard conform de AVG. Daarnaast moet je werken met een handige e-mailtool en zorgen voor structuur en interessante content. Toch loont het de moeite, want ook al opent maar een paar procent van de ontvangers de linkjes in jouw nieuwsbrief, dan nog levert het je een hoop extra traffic op, afhankelijk van het aantal ontvangers. Onderhoud je een paar jaar achtereen structureel een goede nieuwsbrief, dan kan een nieuwsbrief je zomaar tientallen extra transacties per stuk opleveren. Zelfs als je het schrijven van je nieuwsbrief uitbesteedt, is het een investering die je eenvoudig terugverdient.

3: Social media marketing

Dit is misschien nog wel de makkelijkste vorm van gratis marketing, omdat het zo snel en simpel werkt. Maak een bedrijfspagina op populaire social media en zorg dat je elke werkdag iets plaatst. Dat kan al zo eenvoudig zijn als een goede foto met een leuk onderschrift. Letterlijk elk bedrijf kan hiervan profiteren: of je nu een slagerij, kapsalon of cafetaria hebt, er is altijd wel een leuke aanbieding, een nieuwtje of iets anders om te delen met je volgers.

Reken maar dat social media marketing je veel oplevert: het zorgt ervoor dat mensen aan jou denken op het moment dat ze naar de kapper willen of een patatje willen bestellen. Ook voor grotere ondernemingen en organisaties is social media marketing heel geschikt. Informatie verspreidt zich via sociale media nu eenmaal snel, en dat is precies wat je wilt als het om jouw marketinguitingen gaat. Je kunt social media marketing bovendien eenvoudig combineren met contentmarketing.

Op zoek naar meer informatie over deze heel effectieve, kostenefficiënte vormen van marketing? Of hulp nodig bij het opstarten ervan? Neem dan contact met me op, en ik kijk graag vrijblijvend met je mee.

De duurste zin in ieder artikel! Het belang van een goede titel

Tue, 20 Jun 2023 06:33:19 GMT

De titel is de duurste zin van elk artikel. Of het nu een krantenartikel, een blog voor op een website of een reclameadvertentie is, de titel is altijd het meest kostbaar. Niet alleen omdat de tekstschrijver waarschijnlijk het langst heeft gedaan over die titel vergeleken met andere zinnen, maar ook omdat de titel de meeste invloed heeft op het al dan niet realiseren van het doel van de tekst. Maar waarom zijn titels zo belangrijk, en hoe bedenk je dan een goede titel? Tijd voor een korte uitleg.

Ik schrijf wekelijks artikelen en blogs voor uiteenlopende typen klanten. Van grote B2B-partijen tot particulieren met een eigen website. Bij elke tekst die ik aanlever, vraag ik actief om feedback en dring ik aan op een feedbackronde. Niet omdat ik zo graag een feedbackronde wil verkopen – voor feedbackrondes reken ik niets extra’s – maar omdat feedback de tekst beter maakt en er bovendien voor zorgt dat de volgende tekst ook beter aansluit bij de verwachtingen. De zin waar vervolgens het vaakst feedback op volgt, is de titel.

Dat is ook niet zo gek, want titels vragen aandacht. Ze staan groot in beeld en vallen – als het goed is – nogal op. Klanten willen dus een goede titel en ik wil graag een goede titel aanleveren. Dat lukt lang niet in één keer en dat is prima. Soms stoei ik dusdanig lang met een titel, dat ik een tekst maar inlever met twee of drie potentiële titels. De klant kan dan de beste kiezen. Het gaat erom dat we samen tot een sterk mogelijke titel komen.

De titel is belangrijk: drie redenen

Dat titels belangrijk zijn, voelt iedereen op z’n klompen aan. Maar waarom is dat eigenlijk zo? Drie redenen:

De titel bepaalt of iemand gaat klikken of het artikel gaat lezen. Een saaie, onopvallende titel zorgt er dus voor dat je minder lezers hebt. Da’s niet de bedoeling.
De titel schept verwachtingen. Hij moet de lading van het artikel dekken. Je wilt dat lezers met het juiste verwachtingspatroon je tekst gaan lezen, anders is er kans dat ze teleurgesteld worden.
Zoekmachines hechten de meeste waarde aan de titel van een pagina of artikel. Wil je dat je content goed vindbaar is? Dan is een goede titel essentieel.

Reden genoeg dus om aandacht te schenken aan elke titel. Maar hoe ga je nu in de praktijk te werk om een goede titel te bedenken?

Drie kenmerken van een goede titel

Bij ieder artikel dat ik schrijf, bedenk ik één titel vooraf, maar weet ik vrijwel zeker dat ik die achteraf nog ga wijzigen of geheel ga vervangen. Ik schrijf die eerste titel met name om mezelf richting te geven: een soort punt op de horizon om naartoe te schrijven.

Als het artikel later gereed is, keer ik als laatste terug naar de titel. Die moet nu aangepast worden, of er moet een geheel nieuwe komen. Daarbij let ik op drie kenmerken:

Relevantie . Uit de titel moet blijken dat de informatie in het artikel waardevol is, of urgent, of ieder geval de moeite van het lezen waard.
Actualiteit . Iets waaruit blijkt dat de informatie nu belangrijk is. Soms is er een directe aanleiding voor het schrijven van een artikel, een gebeurtenis of een evenement, maar vaker gaat het om een actuele trend of een aanstaande verandering. Die moet in de titel al, ook al is het zijdelings, aangestipt worden.
Identificatie . Iets waarmee de doelgroep zich kan identificeren. Je hoeft je doelgroep niet altijd nadrukkelijk aan te spreken, maar door de juiste woorden en een herkenbare invalshoek te kiezen, kun je wel aansluiten bij hun referentiekader.

Al met al staat een oprecht goede titel nog niet zo één, twee, drie op papier. Er gaat soms behoorlijk wat denkwerk aan vooraf en vaak moet een titel nog fors gepolijst worden na de eerste versie. Maar dat loont, want een goede titel nodigt uit tot lezen en zorgt ervoor dat je je doelgroep bereikt. Het maakt dat het schrijven van de tekst zelf überhaupt zin heeft. Een goede titel kan elke tekst maken of breken. Niet zo gek dus dat het, zowel letterlijk als figuurlijk, de duurste zin in ieder artikel is!

Op zoek naar meer schrijftips of hulp nodig met artikelen en titels? Neem gerust even contact met me op!

Wat kost een tekstschrijver eigenlijk?

Tue, 25 Apr 2023 04:50:39 GMT

De bekendste ghostwriters vragen honderden euro’s per uur, terwijl je op sommige online platforms voor een paar euro al tekstjes kunt laten opstellen door een legertje enthousiaste amateurs. Maar wat kost een goede tekstschrijver nu echt? Hoe bepaal je wat goede teksten jou waard zijn? En moet je per uur of liever per tekst of woord betalen?

Elk bedrijf heeft teksten nodig. Sowieso voor een website , maar ondernemers die hun zaken een beetje professioneel aanpakken, hebben ook goede, kant-en-klare teksten voor hun klantcommunicatie, verzenden een periodieke nieuwsbrief en zorgen voor structurele verse content op hun website en social media. Goede teksten heeft een modern, actief bedrijf dus eigenlijk doorlopend nodig.

Binnen mkb-bedrijven is er lang niet altijd capaciteit voor om die content zelf te schrijven. En een extra personeelslid aannemen, dat loopt ook weer aanzienlijk in de papieren – nog los van de vraag of het überhaupt lukt. In die gevallen komen ondernemers vaak bij een freelance copywriter uit. Die betaal je alleen als je een tekst nodig hebt en je weet vervolgens zeker dat dat ook een goede tekst gaat zijn. Maar wat mag zoiets kosten? Wat zijn gangbare bedragen voor teksten of om een tekstschrijver in te huren?

Per uur of per woord?

Er zijn tekstschrijvers die zweren bij betaling per woord. Ik ben daar zelf absoluut geen voorstander van. Ik werk zelf uitsluitend op basis van een uurtarief. Waarom? Drie redenen:

Lange stukken tekst heb je soms zo op papier, terwijl je over korte tekstjes (zoals een enorm creatieve post op social media) verhoudingsgewijs veel langer doet. Het formaat van de tekst bepaalt niet de prijs. Een grote auto is ook niet altijd duurder dan een kleine.
Met veel klanten heb ik eerst een briefing voordat ik aan een tekst begin. Soms maar een kwartiertje, maar soms ook een interview van een uur. Er staat dan nog geen letter op papier, maar ik vind niet dat ik dat uur gratis hoef te werken.
Een tekstschrijver die per woord betaald krijgt, zal zoveel mogelijk woorden willen verkopen. Per definitie lijdt de tekst daar onder. Keuzes voor tekstlengte en woordkeuze moet je onafhankelijk kunnen maken. Ook als je nog in het offertetraject zit.

Ondernemers zijn er, als er met een uurtarief wordt gewerkt, weleens bang voor dat een tekstschrijver met opzet traag gaat werken of meer uren factureert dan er besteed zijn. Uiteraard is het aantal bestede uren slecht controleerbaar, maar dat geldt voor tal van beroepen – ga dan ook uit van vertrouwen.

Draai het eens om: als ik per woord zou worden betaald en ik moet 1000 woorden opleveren, dan weet ik van tevoren hoeveel ik ga verdienen, los van de vraag hoe snel ik werk. Dan wordt het dus aantrekkelijk om die 1000 woorden zo snel mogelijk op papier te krijgen, want dan verdien ik meer euro’s per uur. De mogelijke consequentie is haastwerk, en dus lagere kwaliteit.

Kwaliteit is leidend

Waar het op neerkomt: wanneer je een tekstschrijver inhuurt , zou de kwaliteit leidend moeten zijn. Je huurt ‘m namelijk in omdat je verwacht dat hij beter schrijft dan jij. Zowel bij tekstschrijver als opdrachtgever zou de focus dus op de kwaliteit moeten liggen.

Hoe ik zelf werk: ik vraag aan opdrachtgevers wat ze precies verwachten, wat ze met de teksten willen bereiken en of ze een gewenste tekstlengte in gedachten hebben. Gaandeweg zo’n gesprek vorm ik me een beeld van de hoeveelheid werk die zo’n tekst oplevert. Sommige teksten van 1000 woorden kosten me vier tot vijf uur. Maar andere teksten van dezelfde lengte staan binnen 2,5 uur op papier. Het ligt er ook aan of ik een expert moet interviewen voor het artikel, of ik zelf nog onderzoek moet doen en of ik al veel van het onderwerp weet.

Ik stel vervolgens een maximumaantal uren voor dat ik in rekening breng voor de tekst. Ben ik sneller klaar, dan factureer ik minder. Duurt het toch langer, dan heb ik pech. Bij opdrachtgevers die vaker teksten bij me afnemen, kan ik op basis van ervaring behoorlijk precies inschatten hoe lang een opdracht duurt. En die tijd heb ik dan ook nodig om de gewenste kwaliteit te leveren. Kortom: een eerlijk systeem waarbij je krijgt waarvoor je betaalt.

Wat kost het je om géén tekstschrijver in te huren?

Ik heb niet vaak discussies met opdrachtgevers die mijn teksten te duur vinden of die twijfelen naar aanleiding van de prijs. Wanneer dat wel zo is, stel ik ze de vraag wat het ze zou kosten om géén tekstschrijver in te huren. Dan zijn er twee opties: ofwel je hebt geen teksten (wat vaak geen echte optie is, want die tekst moet er komen), ofwel je moet zelf aan de slag. Resultaat van die laatste optie: je bent veel eigen tijd kwijt en waarschijnlijk niet helemaal tevreden met het eindresultaat.

Daar komt nog bij dat een goede, professioneel geschreven tekst waarschijnlijk veel meer resultaat boekt dan een zelfgeschreven tekst. Wat je doel ook is – leads verzamelen, een product verkopen, traffic genereren of wat dan ook – als je een tekst hebt die meer resultaat oplevert, is het direct een waardevollere tekst. En is het dus niet erg als je er wat geld voor betaald hebt. Het idee is dat je die investering uiteindelijk terugverdient.

Dat terugverdienen gaat in sommige gevallen ontzettend hard. Ik heb teksten geschreven voor opdrachtgevers die ze uiteindelijk meerdere serieuze klanten voor de lange termijn hebben opgeleverd. Zo’n tekst kostte ze dan nog geen 200 euro, maar heeft inmiddels al duizenden euro’s omzet binnengebracht. Reken zelf maar uit wat het dan had gekost om geen tekstschrijver in te huren.

Worden tekstschrijvers goedkoper of zelfs overbodig met AI?

Een vraag die ik de laatste tijd vaak gesteld krijg, heeft te maken met AI: of ik niet bang ben dat ik word vervangen door tools als ChatGPT . Moet ik mijn tarieven niet verlagen, nu er gratis concurrentie is die zo goed werkt?

Op langere termijn gaan veel tekstschrijvers zeker vervangen worden door AI. Dat geldt vooral voor de zogenaamde content farms : de websites waar je goedkope tekstjes kunt kopen voor nog geen cent per woord. Op zulke sites krijg je ook waar je voor betaalt: hoofdzakelijk troep. Ze worden voornamelijk gebruikt door webshops die snel veel productteksten nodig hebben. Dat kan ChatGPT ook.

Maar het serieuze schrijfwerk? Nieuwe inzichten op papier zetten, ingewikkelde trends uitleggen, specialistische kennis begrijpelijk uiteenzetten? Zo ver is AI nog lang niet. De waarheid is dat AI-tools tekstschrijvers als ik wel helpen. Als ik iets moet schrijven over een voor mij nieuw onderwerp, laat ik ChatGPT tegenwoordig altijd wat teksten opstellen over dat onderwerp zodat ik me snel een beeld kan vormen. En ja, uiteindelijk komt dat terug in de prijs, want ik ben sneller met het onderzoek en dus de opdracht klaar. Ik verlaag niet mijn uurtarieven vanwege ChatGPT, maar ga er wel sneller door werken, waardoor de teksten uiteindelijk minder uren kosten en dus goedkoper worden. Ik probeer dus modern en toekomstgericht te werken.

Meer weten over de waarde van goede teksten of benieuwd naar wat professionele, unieke content voor jouw bedrijf zou kosten? Neem dan vrijblijvend contact met me op!

Hoe zorg je voor structureel nieuwe content op je bedrijfswebsite?

Tue, 11 Apr 2023 03:17:23 GMT

Een succesvolle website heeft doorlopend verse content nodig. Eén van de meest doeltreffende vormen van content voor bedrijfswebsites zijn zakelijke blogs. Daarin deel je waardevolle informatie met jouw klanten en etaleer je jouw status als expert in je vakgebied. Bovendien trek je er bezoekers mee naar je site. Maar hoe zorg je er nu voor dat je inderdaad structureel nieuwe content op je bedrijfswebsite krijgt?

De meeste klantreizen beginnen tegenwoordig online. Voordat klanten iets bij jou kopen, zoeken ze je bedrijf dus online op en willen ze informatie van en over je lezen. Ze willen zich op die manier oriënteren, beoordelen of je een goede partij bent om zaken mee te doen en hulp krijgen om de juiste aankoop te doen.

Daarom zijn bedrijfswebsites zo waardevol: je kunt er eindeloos informatieve content op kwijt en ze zijn hét uithangbord van je bedrijf. Een goede bedrijfswebsite haalt bezoekers vanuit Google naar jouw site, deelt de juiste en oprecht waardevolle informatie met die bezoekers en bereidt ze op die manier voor op het doen van een aankoop bij jouw bedrijf. Contentmarketing – het proces waarbij je doorlopend content op je website plaatst om bovenstaand proces in werking te zetten en houden – is daarom één van de meest effectieve en bovendien relatief goedkope manieren van marketing.

Contentmarketing werkt alleen als je het structureel doet

Contentmarketing werkt evenwel alleen goed als je ook echt structureel nieuwe content plaatst. Een bedrijfswebsite vol oude content komt achterhaald over en laat klanten twijfelen of je bedrijf wel zo betrouwbaar en actief is. Bovendien kan oude content op den duur foutieve informatie bevatten, bijvoorbeeld omdat er nieuwe producten op de markt zijn gekomen of omdat inzichten veranderd zijn.

Veel bedrijven worstelen met structurele contentmarketing, met name zzp’ers en bedrijven uit het mkb-segment. Dat zijn vaak ondernemingen die geen eigen marketingafdeling hebben, of misschien maar één marketeer. Die heeft het dan vaak te druk met campagnes om zich ook nog over de contentmarketing te ontfermen.

Heel zonde, want juist voor zzp’ers en mkb’ers is contentmarketing ongelooflijk waardevol. Dat zijn immers vaak ondernemingen die minder slagkracht hebben via andere marketingkanalen, zoals betaalde advertenties of tv-commercials. Contentmarketing (en een structurele nieuwsbrief!) zijn voor deze bedrijven de belangrijkste marketingkanalen om op orde te brengen. Maar hoe doe je dat nu?

Maak eerst een contentmarketingstrategie

Je kunt niet lukraak beginnen met het schrijven van blogs en nieuwsbrieven. Althans, niet als je wilt dat je inspanningen ook daadwerkelijk resultaat opleveren. Daarvoor is het belangrijk om eerst een gedegen strategie op papier te zetten. Dat hoeft geen dik boekwerk te zijn, maar je zult er wel even tijd en aandacht aan moeten schenken.

In je contentmarketingstrategie noteer je een aantal dingen, zoals:

Je doelgroep
De producten en diensten die je aanbiedt
De klantvoordelen die daarbij horen
Mogelijke belemmeringen of pijnpunten bij je klanten en die je voor ze kunt wegnemen

Hoe je het opstellen van een professionele contentmarketingstrategie stap voor stap aanpakt, lees je hier . Huur je een tekstschrijver in, dan doorloop je dit proces doorgaans samen.

Stel daarna een contentplanning op

Met je strategie in de hand kun je vervolgens een contentplanning gaan maken. In een contentplanning leg je vast elke content je gaat maken, wanneer je die publiceert en wat het onderwerp wordt. Omdat je in je strategie keurig hebt vastgelegd wat je je klanten allemaal te bieden hebt, welke problemen je voor ze oplost en welke hordes ze daarbij moeten overwinnen, heb je een mooie bron van talloze onderwerpen beschikbaar.

Bij iedere blog (of ieder stuk content) zorg je voor een andere insteek of een andere vraagstelling. Zo kun je dezelfde onderwerpen vanuit verschillende invalshoeken benaderen. Belangrijke onderwerpen die met jouw producten en diensten te maken hebben, kun je bijvoorbeeld zowel vanuit de waarom-, de hoe- als de wat-insteek benaderen.

Stel dat je een timmerman bent die onder meer vlonders bouwt voor klanten. Dan kun je over het onderwerp ‘vlonders’ al schrijven over:

Wat is een vlonder eigenlijk en welke vormen bestaan er?
Waarom zou je een vlonder laten bouwen?
Hoe bouw je een vlonder?

Het wat-artikel is bedoeld voor klanten die zich oriënteren op het laten bouwen van een vlonder. Het waarom-artikel is voor klanten die zich hebben georiënteerd en definitief de knoop moeten gaan doorhakken. Het hoe-artikel is voor klanten die hun keuze hebben gemaakt en meer praktische tips zoeken.

Vervolgens kun je nog allerlei andere content maken, bijvoorbeeld over het onderhoud van je vlonder of andere nazorg-onderwerpen. Al dit soort mogelijke onderwerpen en insteken leg je vast in je contentplanning. Je koppelt er een datum aan en zet zo al je toekomstige content weg in de tijd. Plan zover mogelijk vooruit en zet nieuwe ideeën direct op je planning zodra ze je te binnen schieten.

Breng tot slot structuur aan in de uitvoering

Het echte werk moet nu nog beginnen: content schrijven ! Het helpt om een vast moment in de week te kiezen waarop je aan de slag gaat met je contentmarketing. Doe het op een moment waarop je veel energie hebt en waarop de kans klein is dat je gestoord wordt door de dagelijkse business. Blok, zeker in het begin, een hele ochtend of middag in je agenda. Die tijd heb je eenvoudigweg nodig.

Op het door jou gekozen moment schrijf je de te maken content die in je planning staat (voordeel: je hoeft niet meer te piekeren over een onderwerp, dat staat er namelijk al), schrijf je direct een bijbehorende post voor op social media (altijd handig!) en zet je je nieuwe content klaar ter publicatie. Ook kijk je even hoe de vorige blog en de bijbehorende social media post gescoord heeft.

Pro tip : publiceer je blog niet direct, maar laat ‘m een dagje ‘rijpen’. Als je één dag later nog even met een frisse blik kijkt, zul je er zo nog twee of drie onvolkomenheden uit vissen!

Loop je vast of heb je geen tijd? Overweeg versterking!

Het klinkt allemaal redelijk simpel, maar toch hebben heel veel ondernemers grote moeite met bovenstaande. Dat komt niet doordat het te moeilijk voor ze is, maar doordat ze er geen tijd voor hebben en het werk inhoudelijk niet interessant vinden. Die timmerman is timmerman geworden omdat hij timmerwerk mooi vindt om te doen, niet omdat hij er blogs over wil schrijven.

Loop je vast of heb je inderdaad eigenlijk helemaal geen tijd voor contentmarketing? Overweeg dan om een professional in te huren. Een professionele blogservice hoeft helemaal niet duur te zijn en betaalt zichzelf bovendien snel terug zodra je de eerste extra klanten ermee binnenhaalt. Omgerekend naar je eigen uurloon kan het inhuren van een professional zelfs goedkoper zijn dan zelf aan de slag gaan.

Eindelijk serieus aan de slag met structurele contentmarketing? Neem dan vrijblijvend contact met me op!

De toekomst van tekstschrijven: dit wordt de komende jaren belangrijk voor copywriters

Fri, 31 Mar 2023 01:20:52 GMT

Een goede tekstschrijver is voorbereid op de toekomst en blijft zich ontwikkelen. Maar dat kan alleen als je de nieuwste trends in beeld hebt en een plan maakt om daarop in te spelen. Wat zijn belangrijke trends in de komende drie tot vijf jaar om als copywriter rekening mee te houden? Ik kijk eens in mijn glazen bol...

Toen ik met mijn opleiding Nederlandse taal begon aan de universiteit – we schrijven 2006 – was de verwachting van veel docenten en studenten dat je met tekstschrijven eigenlijk geen droog brood kon verdienen. Je kon maar beter leraar worden, dan had je ‘in ieder geval iets’. Echt tekstschrijven was immers op z’n retour, tekst zou worden vervangen door video en binnen een paar jaar zou het wel gedaan zijn met al die copywriters.

Tjonge, zaten zij ernaast.

Wie in die tijd had opgelet, had al lang en breed kunnen voorzien hoe belangrijk online content in deze tijd is. Contentmarketing is één van de effectiefste manieren van marketing, en bovendien één van de goedkoopste. Goede online content levert je als klap op de vuurpijl gedurende langere tijd leads en klanten op, in plaats van alleen maar zolang de campagne duurt – de ROI is dus ook nog eens uitstekend.

Als copywriter moet je echter blijven opletten, want de wereld om ons heen verandert snel. Voor je weet, ben je ingehaald door de actualiteit. Daarom deel ik vandaag drie trends waarvan ik verwacht dat ze in de komende jaren belangrijk worden voor elke copywriter om rekening mee te houden. Welke trends moet je in de gaten houden om relevant te blijven?

AI gaat ondersteunen, maar wellicht ook vervangen

De ChatGPT-hype is niemand ontgaan, maar de ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) gaan ondertussen gewoon door. We mogen gerust aannemen dat ChatGPT de komende jaren nog veel beter zal worden en dat er ook concurrenten op de markt komen. Met andere woorden: door ‘de computer’ geproduceerde tekst gaat steeds gangbaarder worden.

Ik heb al eens eerder geschreven over mijn verwachting dat ChatGPT tekstschrijvers niet zozeer gaat vervangen, maar eerder gaat ondersteunen. Daar hoort wel een belangrijke nuance bij. Als het gaat om waardevolle online content, die de lezer echt verder helpt en ondersteunt bij zijn informatiebehoefte, is ChatGPT een geweldig hulpmiddel. Maar de contentfabrieken die voor een paar cent per woord hele legers aan amateur-tekstschrijvers aan de slag hebben om productomschrijvingen en andere korte tekstjes op te stellen? Die moeten zich zorgen gaan maken.

De content farms worden, naar ik verwacht, binnen drie tot vijf jaar vervangen door AI. Dus klus je nu weleens bij op een website als Textbroker door voor een euro per stuk productomschrijvingen voor webshops te tikken? Verwacht niet dat je dat nog lang kunt doen. Maar ben je een serieuze tekstschrijver die waardevolle online content maakt? Dan is ChatGPT een geweldig stukje ondersteuning die je research-tijd ernstig kan verkorten.

Kwaliteit wordt nóg belangrijker

Er zijn nu al tools op de markt die door AI gemaakte teksten kunnen onderscheiden van door echte mensen geschreven teksten. Zoals het internet een jaar of vijf à tien geleden helemaal bol stond van de ‘typische SEO-teksten’, met kromme zinnen die vooral waren geschreven voor Google en niet voor lezers, zo gaan we de komende jaren waarschijnlijk een explosie aan ‘typische AI-teksten’ zien. En daar gaan zoekmachines en lezers dan weer wat van vinden. De geschiedenis herhaalt zichzelf wat dat betreft.

Wederom wordt echte kwaliteit weer leidend. De typische SEO-teksten, met drie keer de combinatie ‘groene dameslaarzen’ in anderhalve zin omdat dat Google helpt te herkennen dat je het over groene dameslaarzen hebt, zijn inmiddels goeddeels van het internet verdwenen. En zo verdwijnt waarschijnlijk, nadat we eerst op allerlei sites AI-teksten gaan zien verschijnen, op den duur de typische AI-teksten weer. Zo rond 2028 moet je je waarschijnlijk schamen als je nog steeds door AI geschreven blogs op je site hebt staan.

Specialisatie en doelgroepkennis worden waardevoller

Goede, waardevolle teksten schrijven zal evenwel bereikbaarder worden voor veel tekstschrijvers, ook voor de wat minder getalenteerde. Hoe meer hulpmiddelen er zijn, hoe meer copywriters een hoog niveau kunnen aantikken. Daarom verwacht ik dat het voor copywriters interessanter wordt om zich meer te specialiseren in specifieke onderwerpen en bijbehorende doelgroepen beter te leren kennen.

Ik geloof sowieso niet in de tekstschrijver die elke soort tekst kan schrijven. Je moet mij geen blogs laten schrijven over beautyproducten of over langlaufen. Uiteraard kan ik onderzoek doen, wat experts interviewen en waarschijnlijk wel een prima tekst opstellen, maar het kost me veel tijd voor relatief weinig échte toegevoegde waarde.

In andere onderwerpen ben ik veel meer bedreven. Technologie bijvoorbeeld, of B2B marketing, of digitalisering, of juridische onderwerpen. Ik weet er al relatief veel van en kan de doelgroep beter aanspreken. Dat doet de kwaliteit van de output die ik lever dan alleen maar goed. Mijn verwachting is dat dit in de toekomst veel belangrijker gaat worden. Je bent als tekstschrijver dan geen contentmachine meer, maar een allround specialist met één of meerdere vakgebieden die óók heel goed kan schrijven.

Voorzie jij nog andere trends die in de komende jaren belangrijk gaan worden en die ik niet heb genoemd? Laat het me dan zeker even weten!

Vijf ‘writing hacks’ van een ervaren copywriter

Mon, 20 Mar 2023 04:35:17 GMT

In mijn carrière als tekstschrijver heb ik al honderden, zo niet duizenden teksten geschreven voor allerlei verschillende klanten en opdrachtgevers. Als je enige tijd in het vak zit, merk je dat je bepaalde trucjes of foefjes continu toepast om je teksten te optimaliseren. Ik noem ze writing hacks , want dat is waar het op neerkomt: een slimmigheidje om goed te schrijven. In deze blog deel ik er vijf.

Een writing hack is iets anders dan een standaard-werkwijze of een methodiek . Dingen zoals je doelgroep bepalen, zoekwoordonderzoek doen en een centrale vraag definiëren: die vallen dus niet in de categorie writing hacks . Daaronder versta ik echt korte foefjes en trucjes die het leven van een professioneel tekstschrijver eenvoudiger maken. En belangrijker nog: die het eindresultaat – de tekst, dus – ten goede komen.

Een goede writing hack kost niet veel moeite maar levert relatief veel op. Het voegt kwaliteit toe aan de uiteindelijke tekst, zonder dat je er veel extra tijd of moeite in hoeft te investeren. Ze hoeven niet voor iedereen goed te werken: sommige van onderstaande writing hacks werken toevallig voor mij heel lekker, maar leveren een andere copywriter wellicht helemaal niets op. Dit is dus geen draaiboek voor perfecte teksten, maar gewoon een vijftal slimmigheidjes dat mij helpt om betere teksten te produceren voor mijn klanten. Komt ie:

1: Verzin drie titels, bewaar de beste. Of laat je klant kiezen.

Titels zijn belangrijk. Het is het eerste dat een lezer ziet en het bepaalt vaak of hij een artikel of blog überhaupt gaat lezen. Een titel moet prikkelen, de lading dekken, uitnodigen tot lezen en een click uitlokken. De titel is vrijwel altijd de zin waar een tekstschrijver over het algemeen het langst over doet.

Bij wat uitvoeriger artikelen stel ik vaak drie titels op. Eentje voordat ik het artikel heb geschreven, eentje halverwege, en de laatste als ik helemaal klaar ben. Een dag later bepaal ik welke het wordt. In sommige gevallen lever ik een tekst in met alle drie de titels erboven, zodat de klant zelf kan kiezen.

2: Schrijf je inleiding, schrap dan de eerste zin. En soms ook de tweede.

Een beroemde writing hack : schrijf je inleiding en kom er daarna achter dat je de eerste zin eigenlijk prima kunt weglaten. Vaak is je eerste zin een open deur, een stukje achtergrondinformatie (dat je ook later in het artikel nog kunt melden) of een andere algemene mededeling. Je tweede zin is vaak een stuk snediger en to the point .

Soms is het zelfs pas de derde zin die écht goed binnenkomt en als een huis staat. Ik ben hier altijd scherp op, omdat een inleiding – net als een titel – bepaalt of lezers verder lezen of direct na de inleiding afhaken. Een goede inleiding is dus belangrijk. Vaak wil je te veel informatie kwijt in een inleiding en kom je op vier of vijf zinnen. Dan kan het helemaal geen kwaad als je de eerste zin, of de eerste twee zinnen, schrapt.

3: Schrijf je inleiding, maak daar dan je tweede alinea van.

Deze lijkt op de vorige writing hack en hij werkt als een trein. Vaak is het schrijfproces ook een soort denkproces. Tijdens het schrijven vallen puzzelstukjes nog op hun plaats en raakt informatie geordend in je hoofd. Dat merk ik vooral tijdens het schrijven van inleidingen. Je bent dan geneigd achtergrondinformatie te geven en een situatie te schetsen. Laat dat nu net iets zijn voor in een tweede alinea.

Ik heb al talloze inleidingen geschreven die ik uiteindelijk integraal naar alinea twee heb geschoven. Pas daarna bleek ik in staat de ‘echte’ inleiding te schrijven. Je moet je tweede alinea vervolgens vaak nog wel wat bijschaven, maar de structuur staat.

4: Laat elke tekst minimaal een dag rijpen voordat je ‘m inlevert.

Ik lever nooit een tekst in die ik net heb afgerond. Ik klap m’n laptop dicht en laat ‘m een dag ‘rijpen’, zoals ik het noem. Het eerste wat ik de volgende ochtend doe, is de tekst (of teksten) van de vorige dag teruglezen en met een frisse blik nog wat bijschaven en corrigeren. Soms corrigeer ik in bijna elke zin nog iets. Kun je nagaan wat je allemaal nog aan onvolkomenheden tegenkomt door die frisse blik.

Ik haal er ook nog weleens taalfouten uit. Of slecht lopende zinnen . Ik kom erachter dat ik iets wat ik in de inleiding benoem eigenlijk helemaal niet meer laat terugkomen. Door afstand te nemen en met frisse energie nog eens in te zoomen, vallen dat soort zaken direct op. Daarna is de tekst helemaal klaar en kan ie worden ingeleverd.

5: Rond het woordenaantal naar beneden af door te schaven.

‘Schrijven is schrappen’ is een bekende slogan. In veel gevallen zit er een kern van waarheid in. Als je écht kritisch bent, kun je in heel veel teksten een heleboel woorden schrappen zonder dat de tekst daar onder lijdt. Lezers zullen je dankbaar zijn: de tekst is korter (en vaak eenvoudiger) geworden en kan dus sneller worden gelezen.

Wat ik vaak doe, is kijken naar het totaal aantal woorden en dat aantal omlaag proberen te schaven naar een mooi, rond getal. Stel dat een afgeronde tekst uitkomt op 1021 woorden, dan probeer ik 21 woorden te schrappen. Dat hoeft niet per se woord voor woord, het kan ook door een zin te herformuleren of woordgroepen te vervangen door een synoniem dat uit één woord bestaat. Ik hoef ook niet per se op die 1000 uit te komen; het gaat om het idee dat je die twintig woorden wilt lozen en scherp kijkt naar waar je nog kunt vereenvoudigen. Het is alsof je je lezer een fooi geeft: ‘Maak er maar 1000 van’.

De ‘dankjewel’ moet je er helaas zelf bij denken...

Copywriting voor beginners: dit is hoe je een goede tekst opbouwt

Sun, 12 Mar 2023 04:02:08 GMT

Tekst in de vorm van online content is momenteel één van de krachtigste marketingtools voor bedrijven en organisaties. Om gevonden te worden, nieuwe klanten te kunnen trekken en bestaande klanten aan je te binden, moet jouw online copy beter zijn dan die van de concurrent. Maar hoe schrijf je als beginner nu eigenlijk een goede tekst? Dat kun je doen aan de hand van vijf stappen.

Het grootste deel van de klantreizen begint tegenwoordig met een online zoektocht. Consumenten hebben de neiging om zaken te doen met partijen die waardevolle informatie kunnen bieden op het juiste moment. Het zijn de grondbeginselen van contentmarketing .

Je kunt nog zo’n expert zijn in jouw vakgebied en wagonladingen waardevolle informatie te bieden hebben aan je klanten; als je die informatie niet goed in tekst weet om te zetten, bereik je ze er niet mee. Uiteraard kun je voor elke tekst – nieuwsbrief, landingspagina, uiting op social media of welke tekst dan ook – een copywriter inhuren . Voor de grotere projecten, zoals het opbouwen van een complete website, is dat ook zeker een verstandige zet. Maar wat als je niet de middelen hebt om te investeren in een copywriter of gewoon zelf wat beter wilt kunnen schrijven?

Niet iedereen is gezegend met virtuoze schrijfvaardigheid. Een goede tekst opbouwen volgens vaststaande principes is echter prima te leren. Op die manier maak je van een beroerde vijf al gauw een vlotte zeven. Dat gaat als volgt.

Stap 1: Bepaal je doelgroep

Een goede tekst is perfect afgestemd op de beoogde doelgroep. Dat betekent niet alleen dat je in je hoofd moet hebben wie je met je tekst wilt aanspreken, maar ook dat je de tekst daarop inhoudelijk afstemt. Je houdt dus rekening met het kennisniveau van de lezer, zijn belevingswereld, zijn belangen en zijn mogelijke bezwaren.

Bij grote marketingcampagnes wordt om deze reden gebruik gemaakt van persona’s. Daarmee geef je je doelgroep in feite een naam en een achtergrondverhaal. Zo ver hoef je voor een korte blog niet te gaan, maar bepaal wel voor wie je de tekst schrijft en welke implicaties dat heeft. Goede bepaling van je doelgroep kan er dan bijvoorbeeld toe leiden dat je geen vakjargon gebruikt of ingewikkelde begrippen of principes even extra uitlegt.

Stap 2: Concretiseer de vraagstelling die je in je tekst gaat beantwoorden

Elke goede tekst behandelt één centrale vraagstelling. Je geeft in de tekst als het ware antwoord op een vraag die de lezer jou impliciet gesteld heeft. Dat houdt niet per se in dat je die vraag expliciet moet stellen in je tekst, maar het is goed om de te behandelen vraagstelling wel van tevoren voor jezelf concreet te maken. Het zorgt voor focus en bakent je onderwerp goed af. Alles wat je gaat schrijven, moet namelijk relevant zijn voor het beantwoorden van de centrale vraag.

Belangrijk bij het concretiseren van de vraagstelling is dat je rekening houdt met de doelgroep uit de vorige stap. Je kiest dus een vraagstelling die jouw doelgroep zou kunnen stellen. Dat betekent dat je je inleeft in je lezer en vanuit zijn belevingswereld een vraagstelling concretiseert, niet vanuit jouw perspectief als vakexpert.

Stap 3: Schrijf maximaal drie kerngedachten uit die naar voren moeten komen in je tekst

Lezers onthouden gemiddeld genomen maximaal drie elementen uit een blog die ze hebben gelezen. De rest vergeten ze weer. Misschien niet direct, maar op den duur zeker. Daarom kun je maar beter zelf bepalen wat die drie dingen zijn die ze onthouden. Dat noemen we kerngedachten.

Als je jezelf aanleert je in elke tekst te beperken tot drie kerngedachten, voorkom je dat je teksten te moeilijk of te lang worden. Informatie blijft behapbaar en je loopt relatief weinig risico om je lezer te verliezen. Heb je wel vijf of zes kerngedachten nodig om je vraagstelling enigszins compleet te beantwoorden? Overweeg dan je onderwerp verder af te bakenen of formuleer je kerngedachten op een andere manier.

Stap 4: Zet het geraamte van je tekst neer en vul één voor één de onderdelen

Je hebt nu een onderwerp, een vraag die je voor je publiek gaat beantwoorden en drie kerngedachten die nodig zijn om tot dat antwoord te komen. Daarmee kun je het geraamte van je tekst opbouwen. Gebruik de vraagstelling om een pakkende titel te formuleren – dat mag de concrete vraag zijn, maar hoeft niet per se – en schrijf daarna een inleiding van vijf tot tien zinnen waarin je het onderwerp aansnijdt, de vraag uitlegt en kort de achtergrond schetst. Doe dat bondig en zorg dat je snel ter zake komt.

De drie kerngedachten kun je gebruiken voor drie alinea’s in je tekst, elk met een eigen kopje. Het is geen probleem als de ene kerngedachte wat meer aandacht krijgt dan de andere, maar zorg dat je ze alle drie voldoende uitwerkt. Tot slot schrijf je onder een vierde tussenkopje een conclusie, waarin je de drie kerngedachten nog eens samenvat en een antwoord formuleert op de centrale vraag waarmee je begon.

Dat klinkt reuze eenvoudig, maar dit is dus het echte schrijfwerk en het is logisch als je hiermee worstelt. Hoe vaker je met dit bijltje hakt, hoe eenvoudiger het op den duur gaat. Zeker als je telkens volgens ditzelfde stappenplan werkt.

Stap 5: Herlees je tekst een dag later en vraag iemand anders om mee te kijken

Is je tekst klaar? Niet meteen online zetten! Klap je laptop dicht en ga iets anders doen. Je tekst is geen banaan, maar toch is het verstandig om ‘m een dag te laten rijpen. Je zult versteld staan hoeveel je nog aanpast, bijschaaft en verandert als je je eigen tekst een dag later weer terugleest.

Wat ook goed helpt: laat iemand anders je tekst eens proeflezen. Liefst iemand die mogelijk tot je doelgroep zou kunnen behoren. Spreekt de tekst hem of haar aan? Is het begrijpelijk? Roept je tekst onvoorziene vragen op? Gebruik de feedback om je tekst verder aan te scherpen en te perfectioneren. Als je onzeker bent over je spelling , kun je ook een taalfanaat vragen om daar eens naar te kijken.

Helemaal tevreden? Dan kan de tekst online! Als je beter wilt worden in schrijven, helpt het om er een ritmiek in te brengen en bijvoorbeeld wekelijks een blog te schrijven voor op je website. Werk dan altijd volgens hetzelfde stramien. Je zult merken dat je er snel beter in wordt en dat het ook vlugger gaat. Op zoek naar meer tips of toch liever ‘gewoon’ een tekstschrijver inhuren ? Neem dan contact met mij op!

Waarom zou je een tekstschrijver inhuren?

Fri, 17 Feb 2023 03:42:07 GMT

Waarom zou je in vredesnaam een tekstschrijver inhuren? Je eigen webteksten schrijven is toch veel goedkoper? Dat is de gedachtegang van veel ondernemers die zelf wat tekstjes typen voor op hun website, in hun nieuwsbrief of in hun klantcommunicatie. Het is helaas een gedachtegang die niet klopt. Een professionele tekstschrijver levert je extra klanten en dus omzet op. Bovendien is het waarschijnlijk duurder om het zelf te doen, als je je eigen reguliere uurtarief meerekent.

Grote bedrijven hebben vaak één of meerdere fulltime tekstschrijvers in dienst, maar voor bedrijven uit het mkb-segment is dat meestal niet nodig. Er hoeft niet elke dag content geschreven te worden, laat staan acht uur per dag. In zo’n geval is het aantrekkelijk om met een freelance-tekstschrijver te werken, want die betaal je eenvoudigweg per uur (of per tekst, afhankelijk van de afspraak die je maakt) en kost dus geen geld als je even niets te schrijven hebt.

Bovendien kun je met zo’n freelancer afspreken dat er even tijdelijk wat meer werk is, bijvoorbeeld als er content voor een hele website geschreven moet worden, of juist even wat minder. Maar waarom zou je het schrijven van teksten überhaupt uitbesteden? Is het niet goedkoper om het ‘gewoon’ zelf te doen?

Reken je eigen uurloon mee

Als ondernemer zijn lang niet al je gewerkte uren declarabel. Oftewel: je investeert een hoop tijd in werkzaamheden waarvoor je niet direct betaald wordt. Soms is dat geen probleem, want leveren ze wellicht op langere termijn wel inkomsten op. Denk bijvoorbeeld aan een kennismakingsgesprek met een andere ondernemer. Ook het schrijven van webcontent hoort in die categorie. Je schrijft content om er op termijn meer klanten en dus meer omzet mee te realiseren.

Daarom is het niet erg om er geld in te investeren. Maar als je zelf de uren draait, reken dan ook eens uit wat die content je eigenlijk kost, uitgaande van je eigen uurtarief. Alle tijd die je besteedt aan je eigen teksten schrijven, kun je immers niet besteden aan betaald werk. En je kunt het ook niet besteden aan andere activiteiten die wellicht op termijn inkomsten opleveren.

Dat betekent niet dat je een tekstschrijver moet zoeken die een lager uurtarief rekent dan jij zelf doet. Professionele tekstschrijvers schrijven over het algemeen namelijk een stuk sneller dan doorsnee mensen. Een superstrakke LinkedIn-post waar veel connecties op reageren, heeft een professionele tekstschrijver binnen een kwartiertje op papier staan, terwijl je er zelf misschien zo een uur op zit te zwoegen. Hetzelfde geldt voor blogs of landingspagina’s: een beetje tekstschrijver komt met twee uur een heel eind, terwijl veel mensen daar minimaal vier uur mee bezig zijn, soms nog meer. Dat komt niet alleen doordat een tekstschrijver nu eenmaal makkelijker schrijft, maar ook doordat hij vaak in één keer foutloos schrijft en dus niet van alles hoeft te controleren en corrigeren.

Hoge kwaliteit in weinig uren

Los van het aantal werkuren dat je moet investeren, accepteer je, wanneer je zelf je teksten schrijft, dat je geen topniveau op je site krijgt. Een professionele tekstschrijver schrijft nu eenmaal kwalitatief betere teksten dan een ondernemer wiens talenten eigenlijk elders liggen. Dat is niet raar, dat is eenvoudigweg de reden dat er überhaupt tekstschrijvers bestaan.

Wanneer je zelf je eigen content schrijft, koop je dus eigenlijk bij jezelf relatief dure content die niet heel erg goed is. Klinkt als een slechte deal? Dat is het vaak ook. Het is de reden dat elk bedrijf dat serieus aan de slag wil met omzetgroei een tekstschrijver inhuurt. En dat kun je voor allerlei doeleinden doen.

Je hebt meer content nodig dan je wellicht denkt

Een modern bedrijf heeft tegenwoordig namelijk meer content nodig dan je wellicht op het eerste gezicht zou denken. Dat je wat statische pagina’s nodig hebt op je website, dat zal elke ondernemer begrijpen. Maar had je al eens gedacht aan:

Een maandelijkse nieuwsbrief naar al je bestaande klanten;
Elke week een verse blog over een actueel of relevant onderwerp uit jouw branche;
Ghostwritten content op jouw naam in vakbladen of op belangrijke websites in jouw branche;
Foutloze, heldere klantcommunicatie die geen onduidelijkheden of klantvragen oplevert;
Elke week een opvallende, waardevolle post op LinkedIn of andere social media waarmee je in gesprek komt met nieuwe zakelijke relaties.

Zomaar een greep uit de diensten die een allround tekstschrijver kan bieden en die een samenwerking waardevol maken. Daarmee kost die tekstschrijver wellicht in eerste instantie geld, maar verdient hij zich binnen mum van tijd terug. En alles wat daarna komt, is pure winst.

Wat maakt goede blogs goed? Drie valkuilen om te vermijden

Tue, 07 Feb 2023 01:18:49 GMT

Elk bedrijf wil graag goede content op zijn site. Onderdeel daarvan is een constante stroom van actuele blogs over relevante onderwerpen. Die blogs zijn echter alleen waardevol als ze ook kwalitatief goed zijn. Maar wat maakt goede blogs goed? In dit artikel lees je drie veelvoorkomende valkuilen die je sowieso moet vermijden om goede blogs te kunnen schrijven.

Structureel nieuwe content in de vorm van blogs op je website plaatsen, is een krachtig middel om aan marketing te doen. Je vergroot dan namelijk de vindbaarheid van je bedrijf in Google, je toont aan dat je expert bent in jouw vakgebied en je biedt jouw klanten en potentiële klanten waardevolle informatie die ze echt helpt. Contentmarketing is daarom één van de belangrijkste vormen van marketing die eigenlijk ieder modern bedrijf vandaag de dag zou moeten toepassen.

Helaas werkt contentmarketing alleen goed als de content die je ervoor maakt ook kwalitatief goed is. Dat geldt zowel voor de inhoud – de informatie die je deelt, moet kloppen en daadwerkelijk waardevol zijn – maar ook voor de vorm. Uiteraard wil je taalfouten en kromme zinnen vermijden, maar er zijn nog veel meer zaken om rekening mee te houden om tot goede blogs te komen. Veel niet-professionele schrijvers maken keer op keer dezelfde soort fouten: valkuilen om te vermijden, dus. Hieronder lees je over drie van de meest voorkomende valkuilen en hoe je ze kunt omzeilen.

Valkuil 1: te veel informatie in één blog

Als expert in jouw vakgebied heb je waarschijnlijk een hele hoop goede informatie die je kunt overbrengen aan je klanten. Je zou de hele dag wel kunnen praten over jouw werk. Dat is een goede eigenschap, want als je veel kennis hebt, kun je ook veel waarde toevoegen aan de klantreis van je klanten. Het wordt echter een probleem als je dat allemaal in één tekst probeert te doen.

Lezers onthouden van een gemiddelde tekst maximaal drie kernboodschappen. Dan kun je er wel zes willen delen, maar dan weet je vrij zeker dat de helft van wat je schrijft, niet blijft hangen bij je lezers. In zo’n geval kun je beter je onderwerp strakker afbakenen en opdelen in twee aparte blogs.

Nu snap je ook waarom ik in dit artikel drie valkuilen behandel, terwijl ik er wel twintig zou kunnen oplepelen.

Valkuil 2: de doelgroep is niet duidelijk

Tot wie richt je je? Voor wie moet jouw informatie waardevol zijn? Bepaal je doelgroep en vraag je bij alles wat je schrijft af of dat relevant is voor jouw doelgroep. Je komt online weleens teksten tegen waarin van één onderwerp zowel het marketing-aspect, het technische IT-aspect als het juridische aspect wordt behandeld. Ik moet de eerste juridisch onderlegde IT-marketeer echter nog tegenkomen.

Als je bijvoorbeeld softwarepakketten verkoopt, weet je waarschijnlijk over al die drie facetten wel het één en ander. Maar ga er van uit dat dat niet geldt voor je doelgroep. Wie is je doelgroep en wat is hun referentiekader? Dat is waar je content op geënt moet zijn.

Valkuil 3: schrijven vanuit je eigen perspectief in plaats van klantperspectief

Wij bieden dit aan, dit doen wij omdat zus en zo, ten slotte werken wij graag op die en die manier. Veel zakelijke content wordt helaas geschreven vanuit het perspectief van de schrijver, in plaats van het klantperspectief.

Wat kan jouw klant bereiken door jouw diensten en producten te kopen? Welk probleem lossen ze daarmee op? Welke belemmeringen zouden ze daarbij kunnen tegenkomen en hoe gaan ze daarmee om? Verplaats je in jouw klant en schrijf vanuit zijn beleveniswereld. Heb het niet over jezelf, maar heb het over de waarde die je in het leven van je klant kunt toevoegen. Klanten zijn niet geïnteresseerd in jou als bedrijf, ze zijn geïnteresseerd in de voordelen die ze in huis kunnen halen als ze zaken met je zouden doen. Heb het daar dus over.

Zomaar drie zaken die, als je ze weet te voorkomen, de kwaliteit van jouw content direct naar een hoger niveau tillen. Maar, zoals gezegd heb ik er wel twintig om op te lepelen. Benieuwd naar wat je nog meer kunt doen om beter te worden in zakelijk schrijven? Neem dan contact met mij op!

Zijn er nog wel tekstschrijvers nodig in een wereld met ChatGPT?

Mon, 16 Jan 2023 07:33:12 GMT

Sinds eind 2022 groeit de populariteit van ChatGPT en andere op kunstmatige intelligentie gebaseerde copywriting apps gestaag. Je voert een paar eenvoudige instructies in, en prompt heeft ChatGPT een complete tekst voor je geschreven over het door jou gevraagde onderwerp. Zijn er, als tools als deze zich verder ontwikkelen, nog wel tekstschrijvers nodig?

Kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, AI) is tegenwoordig overal. Een zoekopdracht via Google, een rijtje aanbevolen films en series op Netflix en volgsuggesties op Twitter: AI-toepassingen worden op meer plekken ingezet dan waar je als doorsnee gebruiker van digitale diensten bij stilstaat. De komende jaren wordt dat naar verwachting alleen maar meer, want AI ontwikkelt zich razendsnel.

Het is dan ook geen toeval dat een tool als ChatGPT momenteel nadrukkelijk in de belangstelling staat. De resultaten van deze AI copywriting tool zijn op het eerste gezicht verbluffend en tal van tekstschrijvers maken zich zorgen of ze over een paar jaar niet volledig overbodig zijn. Vervangen door een machine, zoals dat ook tijdens de industriële revolutie gebeurde. Toch hoeven tekstschrijvers zich voorlopig nog lang geen zorgen te maken. Er zijn drie redenen waarom tekstschrijvers nodig blijven, ook in een wereld met ChatGPT.

Reden 1: AI ‘weet’ alleen wat we er zelf in stoppen

De beste AI-systemen van dit moment hebben naar schatting een IQ van ongeveer 80 . Dat is natuurlijk al een geweldige prestatie, maar nog lang niet voldoende om zo’n systeem geheel zelfstandig onderzoek te laten doen naar complexe problemen en met frisse inzichten te komen. Daarvoor zijn omvangrijke onderzoeksteams nodig, bestaande uit personen met over het algemeen IQ’s van ruim boven de 100.

De beste AI-tools van dit moment ‘weten’ alleen wat ze online kunnen vinden over een bepaald onderwerp. Kortom: informatie die we zelf al ontdekt en gedeeld hebben. ChatGPT schept orde in de chaos en herkauwt de meest gangbare informatie over een zeker onderwerp. Dat terwijl een goede tekstschrijver nu juist opvallende, unieke content maakt, die opvalt tussen alle content die er al is.

Reden 2: AI is (nog) niet creatief

Een originele grap, een goed gevonden zinsnede of op z’n minst een mooie beeldspraak of leuk toegepast spreekwoord: ChatGPT beheerst het allemaal niet. AI produceert droge content zonder enige emotie, die weliswaar volledig aan de vooraf ingevoerde wensen en eisen voldoet, maar op geen enkel vlak kan wedijveren met professioneel geschreven content door een creatieve auteur.

Voor creatieve spelers die iets onverwachts doen, ga je naar het voetbalstadion en ben je bereid om een seizoenkaart te betalen. Op dezelfde manier zijn het de creatieve tekstschrijvers die echt waarde toevoegen met online content, goede opiniestukken en rake artikelen. Zo ver is AI nog lang niet.

Reden 3: AI moet op fouten gewezen worden

ChatGPT zoekt online naar informatie en neemt die – niet één op één, maar inhoudelijk – over om een tekst te schrijven die aan jouw vraag beantwoordt. Wanneer het echte foutieve informatie overneemt, heeft het dat zelf niet in de gaten. Mensen moeten AI-tools als deze controleren.

Dat laatste wordt overigens binnenkort ook op Europees niveau wettelijk vastgelegd in de gloednieuwe AI Act . In die verordening staan tal van richtlijnen waarin AI-tools nog dit jaar moeten voldoen. Eén van die richtlijnen is menselijk toezicht, om te kunnen bijsturen en op de rem te kunnen trappen als het systeem uit de bocht vliegt.

ChatGPT die tekstschrijvers volledig gaat vervangen? Dat is al met al niet erg waarschijnlijk, al helemaal niet op korte termijn. ChatGPT is eerder een nuttige tool om snel wat basisinformatie te vergaren over een nieuw onderwerp waarover je nog niet of nauwelijks iets weet. In dat opzicht kan ChatGPT tekstschrijvers zelfs helpen. Het kan de tijd die nodig is om in te lezen in een nieuw onderwerp mogelijk verkorten. Een goede tekstschrijver is dus niet bang voor ChatGPT, maar zet het in zijn eigen voordeel in.

Vijf opvallende taalfouten en communicatieve missers in 2022

Wed, 21 Dec 2022 02:40:53 GMT

Richting de kerstdagen kijk ik altijd graag even over mijn schouder, naar het jaar dat achter ons ligt. Als copywriter zijn het dan toch vaak de communicatie- en taalgerelateerde zaken die opvallen. Van irritante taalfouten tot complete communicatiemissers: dit is mijn top 5 van 2022.

Vooropgesteld: het woord ‘taalfout’ vat ik breed op. Het kan om echte grammaticale fouten gaan, om spelfouten, maar ook om zaken die vanuit communicatief oogpunt niet bepaald handig zijn. Daarbij heb ik speciale interesse voor trends: ontwikkelingen in de taal, langzame veranderingen die vorm krijgen.

Taal is namelijk geen dood, stilstaand object, maar leeft en ontwikkelt zich. Taalverandering komt dikwijls voort uit taalfouten: gebruikers maken dezelfde fout keer op keer, totdat die op een zeker moment gemeengoed wordt en niet meer als taalfout geldt. Dat is de reden dat ‘ uitprinten ’ tegenwoordig officieel een correct woord is, terwijl het tot voor kort een taalfout was: het moest ‘printen’ zijn, of ‘uitdraaien’. Die fout kon je trouwens omzeilen door ‘afdrukken’ te gebruiken, maar dat terzijde.

Genoeg ter introductie, tijd voor de top 5, overigens geheel in willekeurige volgorde. Komt ie.

1. ‘Hij wilt’: we worden slechter in ‘willen’ vervoegen

Een vreemd fenomeen: sinds een tijdje neemt het aantal Nederlanders dat het werkwoord ‘willen’ verkeerd vervoegt behoorlijk toe. Ik wil, jij wilt, hij/zij wil – dat is hoe het hoort. Maar steeds meer mensen schrijven én zeggen ‘hij/zij wil t ’, met een foutieve t erachter. Maar waarom?

Het komt waarschijnlijk deels doordat ‘willen’ een raar werkwoord is. Vrijwel alle werkwoorden krijgen namelijk wel degelijk die t in de hij/zij-vorm: hij zwemt, hij speelt, hij loopt. ‘Willen’ is dan ook een onregelmatig werkwoord, met bovendien een zwakke (‘hij wilde’) als een sterke (‘hij wou’) variant in de verleden tijd. Die sterke variant zien we dan weer als informele (spreek-)taal. Dat terwijl we bij andere werkwoorden met zowel een sterke als zwakke verleden tijdsvorm (zoals ‘ervaarde/ervoer’) een voorkeur voor die sterke variant hebben.

‘Willen’ is dus eenvoudigweg een vreemd werkwoord en is het niet ondenkbaar dat ‘hij wilt’ ooit, in de toekomst, correcte taal wordt. Maar tot die tijd is het ‘hij wil’ en vinden we ‘hij wilt’ gewoon mateloos irritant.

2. Vastgeroeste corona-mededelingen onder zakelijke mails

Het is natuurlijk ontzettend geruststellend om te lezen dat een willekeurig tuincentrum of koffietentje zeer begaan is met ieders gezondheid. Maar die dikgedrukte, roodgekleurde teksten onder letterlijk elke (geautomatiseerde) mail mogen nu echt wel een keer weg. Ja, in verband met het coronavirus kunnen uw openingstijden zijn gewijzigd en het laatste nieuws daarover staat op uw site – dat weten we nu wel een keer.

Wat we nu ook weten is dat u uw mailtemplates al een tijdje niet heeft bijgewerkt en dat we dit deel van uw zakelijke e-mails rücksichtslos kunnen overslaan zonder te lezen. Niet precies wat je wilt bereiken met je zakelijke mails. Het aantal bedrijven dat deze meldingen nog gewoon aan heeft staan, is tamelijk schrikbarend. Werk aan de winkel!

3. ‘Elke dag een b’tje beter’: doe maar niet

Ze verschenen in de zomer ineens overal langs de snelweg: billboards met de tekst ‘Elke dag een b’tje beter’. Zonder bedrijfsnaam of afzender erbij. Het leidde tot (een klein beetje) speculatie over waar dit nu helemaal goed voor was of wat de afzender ermee wilde bereiken. Eind oktober kwam de aap uit de mouw: het bleek een marketinguiting van verzekeraar Besured te zijn. Met een ‘beetje beter’ (soms ook ‘beetje mooier’ of ‘beetje groener’) wilde Besured vooral duidelijk maken dat ze druk bezig zijn met duurzaamheid, maar ook met klanttevredenheid.

Naast wat lacherige reacties op social media en vooral heel veel desinteresse, kreeg Besured ook wat rake vegen uit de pan: zeggen dat je heel begaan bent met het milieu en duurzaamheid, maar vervolgens maandenlang energieslurpende, uitzichtbedervende billboards en reclamezuilen afhuren, dat zou Alanis Morissette ironisch noemen. Om over de lelijkheid van het taalgeintje 'b'tje' nog maar te zwijgen.

4. Minder ‘me’, alstublieft

‘Ik besef me’ en ‘me’ waar het ‘mijn’ moet zijn: het woord ‘me’ bewijst ons de laatste tijd een slechte dienst. Het lijkt wel of het vaker verkeerd wordt toegepast dan juist. Laten we afspreken dat we ‘me’ tot nader order gewoon niet gebruiken: daarmee helpen we sowieso die twee veelgemaakte taalfouten uit de wereld.

5. Letterlijk, maar dan figuurlijk

Kijk op een doordeweekse avond naar een willekeurig praatprogramma en je loopt zomaar het risico dat de ‘letterlijkjes’ je om de oren vliegen. Letterlijk betekent: naar de letter. Wanneer je iets letterlijk bedoelt, bedoel je exact datgene wat je zegt. Met dat in het achterhoofd, zomaar even drie praktijkvoorbeelden van afgelopen jaar:

‘Hij is letterlijk door de mand gevallen’
‘Die zijn nu letterlijk het spoor bijster’
‘Ze hebben letterlijk hun eigen glazen ingegooid’

Het woord ‘letterlijk’ verliest langzaamaan zijn, jawel, letterlijke betekenis. Het wordt in plaats daarvan meer een bijvoeglijk naamwoord met een versterkende functie, zoals ‘enorm’ of ‘ontzettend’. Diezelfde trend is trouwens in de Engelse taal aan de gang. Ergens is het zonde, want welbeschouwd verliezen we hiermee een woord. De taal wordt dus letterlijk armer. Kijk, zo moet het dus.

Gebruik ‘letterlijk’ dus zolang het nog kan, maar dan het liefst wel op de correcte manier!

Hoe begin je met contentmarketing?

Thu, 08 Dec 2022 01:32:54 GMT

Door als ondernemer aan contentmarketing te doen, bouw je gezag, vertrouwen en online vindbaarheid op. Dat leidt op termijn tot meer en terugkerende klanten en dus omzet. Contentmarketing is in het digitale tijdperk dan ook één van de belangrijkste, zo niet dé belangrijkste, marketingtools voor het mkb. Veel ondernemers vinden het evenwel lastig om ermee te starten, want waar begin je? Dat lees je in deze blog.

Alle begin is moeilijk en dat geldt ook voor contentmarketing. Dat is de reden dat veel ondernemers uit het mkb- en zzp-segment nooit de sprong in het diepe wagen en contentmarketing links laten liggen. Ze geven de voorkeur aan meer traditionele vormen van marketing, zoals adverteren in lokale blaadjes, het sponsoren van de sportclub en een bord met aanbiedingen buiten op de stoep.

Daar is op zichzelf allemaal niet zoveel mis mee, maar met alleen dat soort traditionele marketinginitiatieven bouw je niet aan je online aanwezigheid en vindbaarheid. Sterker nog: je loopt het risico te weinig nieuwe klanten te werven en uiteindelijk te weinig omzet over te houden. Het belangrijkste wapen om je onderneming juist wél te laten groeien, is contentmarketing. Maar wat houdt dat eigenlijk in?

Wat is contentmarketing eigenlijk?

Contentmarketing omvat alle vormen van online marketing waarbij je informatie deelt met klanten, websitebezoekers of andere geïnteresseerden. Dat kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door te bloggen op je eigen site, nieuwsbrieven te verzenden, filmpjes te plaatsen op social media of infographics te verspreiden. De mogelijkheden zijn talrijk, maar ze vallen allemaal onder de noemer contentmarketing.

Het primaire doel van contentmarketing is het kweken van vertrouwen, opbouwen van autoriteit en het vergroten van je online vindbaarheid. Doordat je, na verloop van tijd, veel content hebt verspreid met goede informatie over producten, diensten of andere facetten binnen jouw branche, zullen mensen online sneller bij jouw content uitkomen als ze op zoek zijn naar een oplossing voor hun probleem of antwoord op hun vraag. Dat werkt uiteraard alleen als je ook daadwerkelijk juiste, kwalitatief hoogwaardige content hebt gepubliceerd.

Contentmarketing dient ook achterliggende doelen. Door de betere vindbaarheid en het goede imago dat je opbouwt, werk je aan je klandizie. Je breidt dus je klantenbestand uit. Dat heeft weer een positieve invloed op je omzet en daarmee de groei van je bedrijf. Dat gebeurt niet van vandaag op morgen, maar is het resultaat van een langere periode waarin je actief aan de slag bent met contentmarketing. Dat traject begint altijd hetzelfde: met een goed plan.

Begin met een plan

Zomaar lukraak wat tekstjes beginnen te typen, dat is dus sowieso een slecht idee. Starten met contentmarketing betekent dat je een plan moet opstellen. Dat hoeft geen heel boekwerk te zijn, maar zet wel voor jezelf uiteen welke doelen je zou willen bereiken, welke problemen jij kunt oplossen voor jouw klanten en wat voor belangrijke aspecten daar zoal bij komen kijken. Je brengt hiermee, met andere woorden, heel goed je doelgroep in kaart. Wat heb je hun te bieden, waarom zouden ze met jou in zee gaan en wat hebben ze te winnen door bij jou iets te kopen of af te nemen?

Het antwoord op al die vragen vormt de voedingsbodem voor jouw contentmarketingstrategie. In die strategie leg je vast over welke onderwerpen je content gaat verspreiden en welke doelen je daarmee beoogt. Je bepaalt ook wat voor soort content je gaat maken, hoe vaak je iets publiceert en wat daar allemaal bij komt kijken. Dat kan soms behoorlijk pittig zijn, maar met een aantal tips uit de praktijk wordt het allemaal al wat eenvoudiger.

Tips voor jouw contentmarketingstrategie

Probeer bij het opstellen van jouw contentmarketingstrategie de volgende tips toe te passen:

Maak een planning . Daarin leg je vast wanneer je iets gaat publiceren, wat dat is, wie het gaat maken en wat het onderwerp is. Plan ruim vooruit en werk je planning direct bij als er onverhoopt een kink in de kabel komt.
Zorg voor een goede mix aan verschillende contentvormen. Dus niet alleen af en toe een blog of hier en daar een tweetje, maar probeer verschillende wapens in te zetten. Blogs, posts op social media, nieuwsbrieven, video’s, eventueel whitepapers – ze moeten elkaar allemaal versterken en vormen samen je contentmarketingstrategie.
Zorg ervoor dat je waardevolle, juiste informatie verschaft. Hemel jezelf niet op, maar wees objectief en ter zake kundig. Je bent goed in je vak, draag dat uit zonder het concreet te benoemen. Wees er daarbij niet bang voor dat je jouw vakkennis gratis weggeeft; alle informatie is toch al online vindbaar, en dan wil je het liefst dat mensen dat bij jou doen in plaats van bij de concurrent.
Voorkom amateuristische content , bijvoorbeeld blogs met taalfouten of slecht gemonteerde video’s. Als je content slordig oogt, kunnen mensen aannemen dat je ook wel slordig zal werken.
Zorg voor ritmiek en voorspelbaarheid door je aan je planning te houden. Staat er in je planning dat je elke week een blog wilt plaatsen en elke maand een nieuwsbrief wilt verzenden? Doe dat dan ook. Publiek moet je opbouwen en dat lukt alleen als je structuur aanhoudt. Als het journaal elke dag op een ander tijdstip zou zijn, zouden er ook veel minder mensen naar kijken.
Maak dus wekelijks, of wellicht zelfs dagelijks, actief ruimte in je agenda vrij voor je contentmarketing. Door het concreet in te plannen, voorkom je dat het in de hectiek van de werkweek onderaan alle lijstjes belandt en uiteindelijk wegzakt.

Door heldere doelen te stellen, een goed plan te smeden en bovenstaande tips vervolgens uit te voeren, is het mogelijk om binnen mum van tijd een mooie start te maken met goede contentmarketing.

Lukt dat je niet, bijvoorbeeld omdat je geen kaas hebt gegeten van tekstschrijven of omdat je simpelweg de tijd niet krijgt vrijgemaakt om er goed voor te gaan zitten? Dan is het tijd om een copywriter in de arm te nemen. Een copywriter neemt zowel het uitwerken van een goede strategie als de daadwerkelijke contentcreatie geheel uit handen. Benieuwd hoe dat werkt? Lees er hier meer over.

Wat moet je absoluut wel, of juist niet, doen als je een copywriter inhuurt? Vijf praktische tips

Mon, 28 Nov 2022 04:57:29 GMT

Elk bedrijf dat contentmarketing serieus neemt, gaat daarvoor tegenwoordig in zee met één of meerdere copywriters, oftewel: tekstschrijvers. Het belang van goede geschreven content is voor ondernemers dus vaak – terecht – wel helder. Toch weten ze lang niet altijd wat ze nu precies zelf moeten of kunnen doen om het optimale uit zo’n samenwerking te halen. Wat moet je nu absoluut wel, of juist echt niet, doen als je een tekstschrijver inhuurt? Met deze vijf praktische tips zorg je voor het optimale rendement uit de door jou ingehuurde copywriter.

‘Schrijf maar wat interessants, zolang het maar over [x] gaat’. Dat is zo ongeveer de copywriting-variant van het antwoord ‘doe maar wat’ als je aan een gast vraagt wat hij of zij wil drinken. De beste kastelein van de wereld kan niets met dat antwoord, net zoals de beste tekstschrijver ter wereld niets kan met zo’n briefing. In veel gevallen briefen ondernemers de door hen ingehuurde tekstschrijvers gelukkig wel wat beter dan dat, maar dit soort excessen komen helaas in de praktijk wel degelijk voor.

Dat is erg zonde, want als je als ondernemer eenmaal de stap hebt genomen om een copywriter in de arm te nemen, doe je dat vaak om duidelijke redenen. Bijvoorbeeld om je contentmarketing een boost te geven, om nu eindelijk eens serieus werk te maken van die hopeloos verouderde websiteteksten of om nieuwsbrieven te gaan verzenden die wél iets opleveren. Allemaal uitstekende redenen om een tekstschrijver in te huren, maar ook met zo’n professional aan boord komt het rendement je niet zomaar aanwaaien.

Om het optimale uit de samenwerking met een copywriter te halen, zul je zelf ook wat moeite moeten investeren. Als je een schilder inhuurt zonder te vertellen welke kleuren je mooi vindt, is de kans immers klein dat je blij gaat zijn met het eindresultaat. Onderstaande tips, afkomstig uit de dagelijkse praktijk, helpen je een heel eind op weg en dekken de belangrijkste uitgangspunten af voor als je gaat samenwerken met een copywriter.

Tip 1: Stel een aantal doelstellingen op voor de middellange termijn

De content die je bij een copywriter bestelt, is een middel, geen doel – tenzij je een ghostwriter inhuurt voor je memoires, maar dat terzijde. Over het algemeen wil je met de teksten die de copywriter voor je schrijft, uiteindelijk een ander doel bereiken. Maar dat doel moet je dan wel concretiseren en bespreken met de tekstschrijver in kwestie.

Wil je meer traffic naar je website? Meer conversie? Werken aan je imago? Je expertise in jouw vakgebied tentoonspreiden? Er zijn tal van doelen die je kunt nastreven. Als de door jou ingehuurde copywriter weet wat jij uiteindelijk wilt bereiken – en dat kunnen meerdere dingen zijn – kan hij je helpen met het kiezen van de juiste insteek bij elke tekst. Zo is de kans het grootst dat je je doel ook daadwerkelijk bereikt.

Tip 2: Denk vanuit je klant, niet vanuit je bedrijf

Veel ondernemers zijn dol op hun vak. Zo dol, dat ze er honderduit over willen vertellen. Dat kan aanstekelijk werken, maar het is ook een valkuil: je denkt vooral vanuit jezelf en niet vanuit je (potentiële) klanten. De meeste mensen die bijvoorbeeld hun defecte auto naar de garage brengen, interesseert het geen zier wat er stuk is en hoe je het gaat oplossen: ze willen gewoon dat hun auto het weer gaat doen en liefst tegen zo laag mogelijke kosten.

Dat betekent niet dat je het alleen maar over lage kosten moet hebben en nooit content kunt besteden aan de reparatie van auto’s, maar het is goed om het belang en het referentiekader van je klanten altijd in je achterhoofd te houden. Wat is hun belang? Waarom zouden ze klant van je worden? Wat willen ze bereiken door bij jou hun geld uit te geven en tegen welke mogelijke belemmeringen lopen ze dan aan? Laat je tekstschrijver daarover schrijven en je zult merken dat je aansluiting bij je klanten gaat vinden.

Tip 3: Wees niet bang om je expertise te delen

Je bent geen ondernemer geworden om al je kennis en kunde gratis aan te bieden – het idee is dat klanten daarvoor betalen, nietwaar? Waarom zou je dan jouw expertise zomaar online gooien, voor iedereen gratis te raadplegen? Die spagaat leeft bij veel ondernemers, voornamelijk uit het mkb-segment. Je gaat toch de krenten uit de pap niet voor nop weggeven?

Twintig jaar geleden was dat wellicht zo, want toen ging je nu eenmaal naar de speciaalzaak als je specialistische informatie nodig had. Die informatiefunctie is voor een heel groot deel overgenomen door online content. Het grootste deel van je klanten gaat niet meer op de bonnefooi naar een speciaalzaak, maar start een online zoektocht. De partij die hen het best op weg helpt met waardevolle content, heeft de grootste kans om uiteindelijk iets te mogen verkopen aan die klant. Wees dus niet bang om je expertise wél gewoon te delen – het levert je uiteindelijk juist extra klanten en dus omzet op.

Deel je je expertise niet, dan doet je concurrent het wel. Dan heeft die klant alsnog ‘gratis’ toegang tot de door hem gezochte specialistische kennis, met één nadeel: als hij vervolgens iets wil kopen, doet hij het waarschijnlijk ook bij die concurrent.

Tip 4: Geef oprechte feedback en stel vragen als je twijfelt

Copywriters gaan beter schrijven als je ze feedback geeft. Net zoals een voetballer over het algemeen beter speelt voor een stadion vol enthousiaste supporters dan voor een lege tribune. En ja, dan mag daar ook best een fluitconcert bij zitten.

Met andere woorden: geef je copywriter oprechte feedback, ook als die kritisch is. We hebben een dikke huid, anders waren we wel wat anders gaan doen. Neem dus niet alle aangeleverde content voor lief, maar geef terug wat je ervan vindt en stel ook vragen als je keuzes niet begrijpt. Het kan goed zijn dat een keuze uitstekend uit te leggen is vanuit communicatief-technisch perspectief. In dat geval steek je er iets van op. Maar voor hetzelfde geld berust een keuze op een misverstand bij de copywriter.

Een tekstschrijver die je nooit feedback geeft, of alleen maar positieve, gaat nooit beter voor je schrijven. Vergelijk het met die voetballer: als die nooit gewezen wordt op iets wat hij kan verbeteren, zal hij dat ook nooit doen. Feedback geven is de volgende keer betere content krijgen voor je geld.

Tip 5: Vertrouw op de expertise van je copywriter

Je huurt een copywriter in omdat je, als het goed is, gebruik wilt maken van zijn expertise. Vertrouw daar dan ook op. Halve teksten rücksichtslos ombouwen, adviezen in de wind slaan en eigenlijk iedere stap willen micromanagen: de ideale ingrediënten voor een mislukte samenwerking. In dat geval kun je beter zelf de spreekwoordelijke pen oppakken en zien waar het schip strandt.

Wees er dus klaar voor om de touwtjes enigszins uit handen te geven en heb er vertrouwen in dat de door jou ingehuurde professional weet wat hij doet. Tekstschrijvers weten wat werkt – en trouwens ook wat niet werkt – omdat ze al vaker met het bijltje gehakt hebben. Als je graag beginnersfouten wilt maken, dan staat dat je natuurlijk vrij. Maar het is onnodig en vaak ook niet bevorderlijk voor je bedrijf. Wil je je doelen zo snel en goed mogelijk bereiken, vertrouw dan op de expertise van je copywriter.

Ghostwriting: wat doe je dan eigenlijk?

Tue, 22 Nov 2022 10:22:35 GMT

‘Ik word vaak ingehuurd als ghostwriter’. Dat doet het altijd leuk op verjaardagen, maar veel mensen weten dan alsnog eigenlijk niet wat je precies doet. De term ‘ghostwriting’ klinkt al wat mysterieus, alsof je iets geheims aan het doen bent. Dat terwijl ghostwriting de normaalste zaak van de wereld is. Maar wat is ghostwriting eigenlijk en waarom gebeurt het tegenwoordig zo vaak?

Barack Obama, Steve Jobs, John F. Kennedy: zomaar wat prominente mensen uit het heden en verleden die indrukwekkende autobiografieën en memoires hebben geschreven. Hun boeken werden en worden gelezen door miljoenen mensen wereldwijd. Wat minder mensen weten, is dat ze geen van allen hun eigen autobiografieën of memoires schreven: ze maakten allemaal gebruik van ghostwriters.

Wanneer je gebruik maakt van een ghostwriter, huur je een auteur in om namens jou een tekst, artikel, of compleet boek te schrijven. De ghostwriter treedt naar de achtergrond en krijgt vaak geen credits voor zijn werk. Hij kruipt in de huid van zijn opdrachtgever, verzamelt de informatie die hij nodig heeft – bijvoorbeeld door middel van uitgebreide gesprekken en interviews met zijn opdrachtgever – en schrijft de tekst alsof hij zelf de opdrachtgever is. Mensen zijn soms nogal teleurgesteld wanneer ze bijvoorbeeld horen dat een autobiografie die ze hebben gelezen eigenlijk het werk is van een ghostwriter. Dat is toch een vorm van misleiding?

Is ghostwriting een vorm van misleiding?

Die teleurstelling en negatieve reactie van veel mensen als ze in aanraking komen met ghostwriting heeft grofweg drie redenen:

Ze vinden het oneerlijk . Als er op de kaft van een boek ‘autobiografie’ staat, verwachten we dat de persoon in kwestie het ook zelf geschreven heeft. Dat is immers waar het stukje ‘auto’ voor staat, nietwaar? Een autobiografie die ghostwritten is, komt dan ook over als een beetje jokken.
Ze vinden het werk in kwestie er minder waardevol door worden. Vergelijk het met erachter komen dat Rembrandt een deel van zijn werken niet zelf heeft geschilderd, maar er een andere schilder voor heeft ingehuurd. Dat doet iets met de waarde van die werken, hoe mooi ze wellicht ook zijn.
Ze voelen zich misleid . Je hebt een heel boek gelezen, wellicht zelfs vanuit de ikvorm geschreven, en je vond het prachtig – en dan kom je erachter dat die ‘ik’ het helemaal niet geschreven heeft. We vinden het niet prettig om beetgenomen te worden, om een stukje misleiding – want zo ervaren mensen dat – niet door te hebben.

Dat klinkt allemaal bijna alsof ghostwriters helemaal niet zouden mogen bestaan. Toch zijn ze er – en ze hebben zelfs meer werk dan ooit. Hoe komt dat dan?

Waarom bestaan er dan toch ghostwriters?

Heel simpel: omdat al die bezwaren eigenlijk geen hout snijden. Ghostwriting is geen misleiding, geen jokken en geen vervalsen – mits het op de juiste manier gebeurt.

Een boek dat op de juiste wijze is geschreven door een ghostwriter, is juist ontzettend eerlijk . Dat komt doordat een goede ghostwriter ontzettend veel naslagwerk en onderzoek doet. Hij kan daardoor waarschijnlijk op een eerlijker manier verslag leggen van de gebeurtenissen in kwestie dan de opdrachtgever zelf. Dat onderzoeken en interviewen van de opdrachtgever gaat namelijk op zeer professionele wijze. Dikwijls komt de opdrachtgever juist door dat proces van intensieve gesprekken met een ghostwriter tot allerlei inzichten, conclusies en overwegingen die er nooit waren geweest als hij zelf de pen had opgepakt.

Dat maakt ook dat een ghostwritten werk juist extra waardevol wordt. Er wordt professioneler gewerkt, want een ghostwriter weet als geen ander hoe je een goed boek, artikel of ander geschreven werk maakt. Daar komt nog bij dat een ghostwriter waarschijnlijk ook veel beter kan schrijven dan zijn opdrachtgever, dus als lezer krijg je een beter werk voorgeschoteld. Bekende sporters of acteurs zijn wellicht heel goed in hun vak, maar dat maakt ze niet per definitie goede schrijvers. Als lezer is het evenwel wel zo fijn om een goed geschreven tekst voor je neus te krijgen, want dat leest prettig.

Eerlijk zijn over ghostwriters

Dan is er nog dat bezwaar rondom misleiding. Want waarom wordt er zo schimmig gedaan over ghostwriters? Waarom zegt iemand niet gewoon dat hij een ghostwriter heeft ingehuurd? Want dat hoor je eigenlijk zelden.

Dat zijn allemaal zeer valide punten, die daarmee ook direct het belangrijkste verbeterpunt rondom ghostwriting vormen: wees er eerlijk over. Dat je gebruik maakt van een ghostwriter, hoef je niet te verbergen. Je hoeft er ook niet mee te koop te lopen, maar dat is een andere discussie. Geen enkele acteur doet er schimmig over als zijn risicovolle actiescènes worden uitgevoerd door een stuntman. Dan hoef je als prominent politicus, ceo of sporter ook niet geheimzinnig te doen over het feit dat je voor jouw schrijfwerk gebruik maakt van een professionele auteur. Iedereen begrijpt dat.

Nou ja, ‘iedereen begrijpt dat’… Regelmatig krijg ik alsnog de vraag of ik het niet vervelend vind, dat werken als ghostwriter. Je steekt een hoop tijd en energie in een tekst, en iemand anders gaat met de credits aan de haal. Dat kan zijn, maar als je als ghostwriter werkt, weet je dat die credits goeddeels aan je voorbijgaan. Een mooie tekst afleveren die succes boekt, is dan je belangrijkste doel. Als aannemer steek je ook veel tijd en energie in een huis, wetende dat iemand anders erin gaat wonen (en er wellicht mee gaat pronken).

Opdrachtgever tevreden? Ghostwriter tevreden. Zo simpel kan het zijn.

Drie eenvoudige tips om veelgemaakte, beruchte taalfouten te voorkomen

Mon, 14 Nov 2022 05:24:10 GMT

Veel Nederlanders hebben moeite met foutloos schrijven. Of dat nu komt doordat Nederlands een relatief moeilijke taal is, doordat het onderwijsniveau in Nederland langzaam daalt of door een geheel andere reden, feit is dat we onze eigen taal soms maar ingewikkeld vinden. Met deze drie eenvoudige tips kun je ervoor zorgen dat je in ieder geval de meest gemaakte taalfouten voortaan voorkomt.

Sterke en zwakke werkwoorden, wel of geen hoofdletter en eindeloze rondjes op ’t kofschip: wie had er vroeger geen hekel aan taalles op de basis- en middelbare school? Ingewikkelde zinnen moest je tot op het bot ontleden om erachter achter te komen of iets nu een lijdend of toch een meewerkend voorwerp was. Pas dan kon je met zekerheid zeggen dat je ‘hun’ moest gebruiken – of toch ‘hen’? Om over het – overigens niet-bestaande – onwelvoeglijk voornaamzetsel nog maar te zwijgen!

In alle ernst: Nederlands is een moeilijke taal. We hebben bijvoorbeeld relatief veel onregelmatige werkwoorden ten opzichte van andere talen. We maken onderscheid tussen mannelijke, vrouwelijke en onzijdige woorden, maar dat kun je dan weer lang niet altijd zien aan de hand van het lidwoord. Probeer tot slot maar eens aan een buitenlander uit te leggen wat het woord ‘er’ betekent en wanneer je het moet gebruiken. ‘Er staat een paard in de gang’ is correct, maar ‘in de gang staat er een paard’ niet; dan moet dat woordje ‘er’ verdwijnen. Waarom? Geen idee. Kortom: Nederlands is niet bepaald eenvoudig.

De beheersing van de Nederlandse taal staat onder moedertaalsprekers al een tijdje onder druk. Het leidt ertoe dat steeds meer ouders hun kinderen aanmelden voor bijles Nederlands en dat veel studenten bijspijkercursussen nodig hebben. Tijdens zulke cursussen en bijlespakketten worden eindeloos rijtjes gestampt, grammaticaregels ingebakken en dictees afgenomen. Maar wat nu als je zelf ook regelmatig tegen een taalfout aanloopt, maar geen tijd (of eerlijkheidshalve: zin) hebt om uitgebreide cursussen te volgen. Is er geen sluiproute naar foutloos schrijven?

Alle grammaticaregels uit je hoofd leren vaak niet nodig

Het goede nieuws is dat je echt niet alle taalregels uit je hoofd hoeft te kennen om redelijk foutloos Nederlands te kunnen schrijven. Op school is het je wel zo geleerd: eerst de zin ontleden, van ieder woord of iedere woordgroep de functie achterhalen en aan de hand daarvan de juiste spelling van bijvoorbeeld het werkwoord bepalen. Dan moet je dus inderdaad een hoop taal- en grammaticaregels kennen voordat je aan de slag kunt.

Er zijn echter ook andere manieren. Ezelsbruggetjes en ontzettend simpele foefjes. Sommige werken alleen als je moedertaalspreker bent, omdat ze een beroep doen op je taalgevoel. Ze zorgen er niet voor dat je de grammatica beter begrijpt, maar ze behoeden je wel voor veelgemaakte fouten. Drie van die veelgemaakte fouten zijn:

D/t-fouten in werkwoorden;
Zinnen die niet lopen omdat ze te lang zijn;
Hun/hen door elkaar halen.

Benieuwd hoe je die kunt voorkomen? Heel eenvoudig:

Tip 1: Voorkom d/t-fouten door het werkwoord even te vervangen door ‘lopen’

De meeste mensen maken d/t-fouten in werkwoorden die van zichzelf al eindigen op een d (zoals ‘worden’) of in werkwoorden die geen ‘ge-‘ krijgen in hun voltooide vorm (zoals ‘verzekeren’ of ‘gebeuren’). Zoals de zin:

Als je op vakantie gaat, moet je je koffers goed verzeker… hebben

Typisch een woord waarbij veel mensen twijfelen tussen een d of een t. Uiteraard kun je de gehele zin ontleden, dan kom je erachter dat ‘verzekeren’ hier een voltooid deelwoord is en dat je dus ’t kofschip moet toepassen: de ‘r’ zit niet in ’t kofschip, dus wordt het een d. Maar wie heeft zin en tijd om die hele zin te ontleden?

De snellere methode werkt als volgt: vervang het werkwoord in kwestie in gedachten even door ‘lopen’ en kijk hoe je het zou vervoegen. Dan slaat de zin inhoudelijk nergens meer op, maar op basis van je taalgevoel weet je direct hoe de vork in de steel zit. Je zou er dan van maken:

Als je op vakantie gaat, moet je je koffers goed gelopen hebben

In ‘gelopen’ zit geen ‘t’, dus moet het een ‘d’ zijn. Dat is de regel. Geen ‘t’? Dan een ‘d’.

Vergelijk met de zin:

Hij verzeker… zijn koffers nooit als hij op reis gaat.

Hij loopt zijn koffers nooit als hij op reis gaat.

Dus: ‘verzekert’ met een ‘t’.

Tip 2: Zet punten in plaats van komma’s en maak het jezelf makkelijk

Veel taalfouten ontstaan ook doordat mensen de neiging hebben om lange zinnen te maken. Waarschijnlijk komt dat doordat ze veel informatie willen overbrengen en dat het liefst in zo weinig mogelijk zinnen willen stoppen. Het gevolg is dat er hoofdzinnen ontstaan met bijzinnen. Daardoor wordt een tekst niet alleen minder prettig om te lezen, maar ook onnodig complex.

Elke bijzin heeft namelijk zijn eigen onderwerp en gezegde, dus zijn er in één zin meerdere werkwoordsvormen waar snel een foutje in kan sluipen. Je kunt het jezelf vele malen eenvoudiger maken door elke komma te vervangen door een punt. Tenzij het gaat om een opsomming (Jantje, Pietje en Klaasje) – die komma’s mogen blijven. Haal de rest weg en je zult automatisch veel minder taalfouten maken.

Tip 3: Vervang hun/hen zoveel mogelijk door ‘ze’

Is het nu ‘hen’ of ‘hun’? Om te bepalen welke van de twee je moet gebruiken, heb je één van de moeilijkste taalregels van het Nederlands nodig. Zelfs professionele tekstschrijvers moeten hier soms even diep over nadenken. Gelukkig kun je 95 procent van de dilemma’s eenvoudig ontwijken.

Twijfel je tussen hen of hun? Kijk dan eerst of je het woord kunt vervangen door ‘zij’ of ‘ze’. Dus in plaats van:

Ik heb hen/hun mijn advies gegeven.

Schrijf je dan:

Ik heb ze mijn advies gegeven.

Uiteraard lukt dat foefje niet altijd. In sommige gevallen kun je ‘hen’ of ‘hun’ niet vervangen door ‘zij’ of ‘ze’. Het gaat dan vaak om het bezittelijk voornaamwoord ‘hun’:

Dat is hun boot.

In dat geval had je waarschijnlijk sowieso al niet getwijfeld.

Is het geen bezittelijk voornaamwoord, kun je geen ‘zij’ of ‘ze’ schrijven en twijfel je nog steeds? Gebruik dan ‘hen’. Op die manier zit je nagenoeg alle gevallen goed.

Zomaar drie ontzettend simpele trucjes waarmee je drie veelgemaakte taalfouten eigenlijk nooit meer hoeft te maken en waarvoor je geen ingewikkelde grammatica hoeft te leren. Het beste nieuws is nog: er zijn nog veel meer van dit soort trucjes voor andere beruchte taalfouten! Wil je daar meer over weten? Neem dan eens vrijblijvend contact met me op!

Lezen, schrijven en tekst achterhaald? De feiten zeggen het tegenovergestelde!

Mon, 07 Nov 2022 09:30:13 GMT

Fancy profielen op social media, gevuld met gelikte foto’s en flitsende video’s: je zou zomaar aannemen dat good old tekst tegenwoordig volstrekt achterhaald is. Een voorbijgestreefd medium, zoals het telefoonboek of het telegram. Verrassend genoeg ligt de waarheid anders: tekst is zelfs belangrijker dan ooit, voornamelijk als het gaat om marketingdoeleinden.

Toen ik, lang geleden, begon met mijn studie Nederlands aan de Radboud Universiteit (RU), waren de baanperspectieven niet om over naar huis te schrijven – pun intended . Zeven procent van de afgestudeerden had binnen zes maanden nog steeds geen baan; een percentage dat steeg naar zo’n twaalf procent als je alle afgestudeerden wegfilterde die het onderwijs in gingen. Ik wist namelijk al zeker dat ik dat niet wilde.

Nu, zo’n vijftien jaar later, steekt de vork wel anders in de steel. Goede tekstschrijvers zijn niet aan te slepen, want ieder bedrijf heeft er één nodig. Ofwel in vaste dienst, ofwel op freelancebasis. Dat terwijl we steeds minder lezen en steeds slechter schrijven . Waarom is tekst ineens zo belangrijk, terwijl we er steeds minder geïnteresseerd in lijken te zijn?

Wanneer gebruikte je voor het laatst Google?

Even iets in Google gooien, we doen het dusdanig vaak dat het werkwoord ‘googelen’ inmiddels in de Van Dale staat. Tot een jaar of wat geleden moest je je zoekwoorden nog zorgvuldig selecteren en werken met bijvoorbeeld aanhalingstekens om de gewenste resultaten te vinden, maar dat is verleden tijd. Steeds meer zoekopdrachten bestaan simpelweg uit complete vragen (‘Hoe laat gaat de Albert Heijn open?’). Zo hoef je niet eens meer na te denken over wat je googelt; je gooit gewoon je vraagstuk in een tekstbalk en het is prijsschieten.

Zeer waarschijnlijk heb je vandaag ook al Google gebruikt. Om iets op te zoeken, om te navigeren of om welke reden dan ook. Datzelfde doen miljoenen Nederlanders elke dag als ze zich oriënteren op een bepaald vraagstuk, de aankoop van een product overwegen of ondersteuning nodig hebben van een professional bij een probleem waar ze tegenaan lopen. Dat is waar tekst zijn huidige, sterk gestegen waarde vandaan haalt.

Alles begint met tekst

In elke klantreis speelt geschreven, online content tegenwoordig een rol, zo wijst recent wetenschappelijk onderzoek over contentmarketing uit. Dat houdt in dat er nagenoeg geen transacties met klanten meer plaatsvinden waarbij die klant niet, ergens in het proces, zelf online heeft gezocht naar informatie. De partij die die informatie op de beste manier aanbiedt, is in de regel ook de partij die er dan uiteindelijk met die transactie vandoor gaat.

Uiteraard zijn er uitzonderingen. Je gaat misschien al twintig jaar naar dezelfde bakker omdat je dat nu eenmaal doet en je bezoekt de supermarkt om de hoek omdat die dichtbij is. Als we het echter hebben over de iets complexere klantreizen, waarbij klanten over het algemeen een oriëntatiefase doormaken, komt direct geschreven content in beeld. Alles begint dan met tekst: als je geen waardevolle, informatieve teksten aanbiedt, loop je alle potentiële klanten mis die daar nu juist naar op zoek zijn. En dat zijn er dus een hele hoop, elke dag opnieuw.

Oprecht waardevolle tekst als hoeksteen van moderne marketing

Oprecht waardevolle tekst vormt tegenwoordig dan ook de hoeksteen van een goede, succesvolle marketingstrategie. Alle andere marketingkanalen – nieuwsbrieven, social media, advertenties, commercials, et cetera – hebben die kwalitatieve geschreven content nodig als fundament. Zonder hoogwaardige content in de vorm van tekst is er niets om andere marketinginitiatieven als het ware aan vast te haken.

‘Hoogwaardig’, ‘kwalitatief’, ‘waardevol’: dat zijn geen willekeurig gekozen beschrijvingen. Marketing op basis van geschreven content werkt alleen als die content ook oprecht waardevol is: anders vervult de content immers niet de informatiebehoefte van de potentiële klant die de informatie heeft opgezocht. Maar wanneer is een tekst oprecht waardevol, waar moet je dan op letten en hoe begin je er überhaupt mee?

Die vraag stellen, is al een goed startpunt. Het betekent dat je al een stap verder bent dan legio ondernemers die geen contentmarketing toepassen en de potentie van kwaliteitscontent dus nog niet inzien. Benieuwd hoe het precies werkt en hoe geschreven content voor jouw bedrijf van waarde kan zijn? Neem dan eens vrijblijvend contact met me op!

Waarom mag je geen taalfouten maken op je zakelijke website? Vijf belangrijke redenen

Mon, 31 Oct 2022 11:02:51 GMT

"Zolang ze maar begrijpen wat ik bedoel." Dat is wat veel ondernemers zeggen als je ze wijst op een website of landingspagina vol taalfouten. Over de vraag of 'ze' inderdaad nog begrijpen wat je bedoelt, valt al te discussiëren, maar wat veel belangrijker is: taalfouten op je zakelijke site zijn ook om allerlei andere redenen dodelijk voor je bedrijf. Waarom dat zo is, lees je in deze blog.

Uit recent onderzoek in opdracht van taalinstituut Taal in het Bedrijf blijkt dat ruim zeven op de tien werkende Nederlanders regelmatig taalfouten voorbij ziet komen in het zakelijke verkeer. Bijna de helft (48 procent) van hoogopleide Nederlanders geeft in datzelfde onderzoek aan er niet helemaal zeker van te zijn foutloos te kunnen schrijven. Rekening houdend met een (on)gezonde dosis zelfoverschatting bij de 52 procent die zegt wél volledig foutloos te kunnen schrijven, betekenen deze cijfers dat taalfouten in zakelijke communicatie eerder structureel zijn dan incidenteel. Vooral als het om zzp'ers en andere ondernemers gaat is dat zonde, want taalfouten hebben eigenlijk altijd een negatieve impact op je bedrijf.

Impact van taalfouten groter dan je zou denken

Maar taalfouten zijn toch niet zó erg? Als je een bakkerij of een autogarage hebt, dan beoordelen mensen je toch op je brood en op je autoreparaties, en niet op je schrijfkunsten? En mensen die zich wél ergeren aan taalfouten, dat zijn dan toch gewoon zeurpieten? Dat zou je denken, maar ieder onderzoek op het gebied van taalfouten in wat voor soort teksten dan ook laat zien dat taalfouten ervoor zorgen dat teksten hun doel niet meer bereiken. Taalfouten in Tinder-profielen zorgen er bijvoorbeeld voor dat de persoon in kwestie minder aantrekkelijk wordt gevonden en werknemers die geregeld spelfouten maken, worden door managers eerder als minder competent gezien, ook als ze cijfermatig gezien net zo goed presteren als foutloos spellende collega's. Dan gaat het dus niet om een paar taalpuristen die op alle slakken zout leggen, maar om algemene trends: taalfouten hebben eenvoudigweg zeer negatieve gevolgen.

De impact van taalfouten is dan ook groter dan veel ondernemers op het eerste gezicht zouden denken. Als die taalfouten op een zakelijke website of in andere zakelijke teksten staan, weerspiegelen ze bovendien niet alleen op jou als persoon, maar op het gehele bedrijf. Maar waarom is dat eigenlijk zo? Hoe komt het dat taalfouten zoveel negatieve gevolgen hebben voor een bedrijf? Daar zijn vijf belangrijke redenen voor.

Reden 1: taalfouten stralen amateurisme uit

Als ondernemer wil je eigenlijk altijd professionaliteit uitstralen. Je wilt als expert gezien worden in jouw vakgebied, als één van de besten die er is. En ook al heeft jouw vak niets te maken met taal of schrijven, toch koppelen lezers een taalfout aan amateurisme. Op hun zakelijke website doen veel ondernemers er juist alles aan om professioneel en ter zake kundig over te komen; als dat dan gebeurt met teksten waar taalfouten in staan, is al die moeite eigenlijk voor niets. Die tekst bereikt zijn doel niet en de wens om professioneel over te komen, blijft slechts een wens.

Reden 2: wie slordig schrijft, werkt slordig

Hoe je schrijft, zegt iets over hoe je werkt. Een e-mail naar een klant bomvol taalfouten, waarin je wellicht zelfs de naam van de klant verkeerd spelt, wekt dan ook de indruk dat je een slordige ondernemer bent. Je kunt het kennelijk niet opbrengen om met aandacht en concentratie een mailtje, een webtekst of een post op LinkedIn te plaatsen. Als je zo'n klein taakje al niet met de daarbij behorende aandacht kunt uitvoeren, wat zegt dat dan over de manier waarop je je eigenlijke werk uitvoert? Die vraag stellen lezers zichzelf als ze een tekst van je lezen waar veel fouten in staan. Dat is niet bepaald de vraag die je bij je klanten wilt opwerpen, natuurlijk.

Reden 3: verwarring en miscommunicatie

"Ze begrijpen wel wat ik bedoel" is de meest gebezigde rechtvaardiging als het om gemaakte taalfouten gaat. Een d die een t had moeten zijn, dat verandert toch niets aan de betekenis? Toch? Dat laatste valt nog maar te bezien, want er zijn genoeg voorbeelden te bedenken waarbij fouten in teksten wel degelijk leiden tot spraakverwarring en betekenisverschillen. Dat zal niet zo gauw gebeuren bij een d/t-fout, maar taalfouten kunnen bijvoorbeeld ook voorkomen in de vorm van niet-lopende zinnen, verkeerde constructies of onjuist toegepaste spreekwoorden. En dan kan een taalfout juist wél heel gauw miscommunicatie veroorzaken.

Voorbeeld: je mailt naar een leverancier dat je even moet terugkomen van een gemaakte afspraak. Dat betekent dat je de afspraak wilt herzien, dat de afspraak dus niet doorgaat. Maar eigenlijk bedoelde je dat je er op wilde terugkomen. Dat betekent dat je er graag later over verder spreekt. Eén afwijkend woordje, maar een wereld van verschil - en ondertussen heeft die leverancier wellicht met een andere partij een deal gesloten. Dat is dan mogelijk een heel duur foutje!

Reden 4: taalfouten leiden lezers af

Als je taalfouten maakt, zal een groot deel van je lezers dat per definitie opvallen. Door één of twee kleine foutjes lezen ze vaak nog wel heen, maar als je vaker fouten maakt - vooral als het fouten zijn die door veel mensen irritant worden gevonden - gaat dat afleiden van de inhoud. Mensen lezen niet meer wat je schrijft, maar hoe je het schrijft. Ze lachen erom en nemen de eigenlijke boodschap van de tekst niet meer serieus. Als je echt pech hebt, kom je zelfs op een website als Taalvoutjes terecht. Hoewel, pech...? Je hebt de taalfouten gewoon zelf gemaakt!

Reden 5: je concurrenten doen het beter

Nu kan het zijn dat je zaken ondanks een website vol taalfouten prima draaien, dat je veel traffic op je site hebt, veel klanten en een prima omzet. Dan nog kun je je afvragen of je concurrenten het, onder dezelfde omstandigheden, maar met een website zonder al die taalfouten, niet alsnog beter voor elkaar hebben. Hoe goed je bedrijf ook draait, met foutloze communicatie wordt het nooit slechter, maar altijd beter. Eigenlijk is het foutloos (laten) maken van je zakelijke teksten - dus niet alleen je site, maar ook je mails, brieven en andere zakelijke teksten - altijd een no-brainer. Het is één van de simpelste verbeteringen die je kunt doorvoeren en die bovendien nooit negatief kan uitpakken.

Benieuwd of jouw website en andere zakelijke communicatie een beetje taalfoutenvrij is? Neem dan vandaag nog contact op en ik kijk graag vrijblijvend even mee!